RedBox了解到蛋沙拉自助售货机无法替代DVD租赁 - 彭博社

一个RedBox自动售货机摄影：Stefan Zaklin/Getty ImagesRedBox，这家完善了DVD自助售货机的公司，仍在寻找备用计划。它已经克服了企业生存战略中的两个重大挑战：意识到自己正在慢慢灭绝，并决心自我颠覆。重新创造——或至少大幅修订——公司的商业模式的第三步正在证明是困难的。

Outerwall，Redbox的母公司，今天停止了三项年轻的创业项目，这些项目旨在在DVD最终走向与VHS卡带相同的命运时推动收益：Rubi（一个咖啡冲泡自助售货机），Crisp Market（装满“新鲜”三明治和沙拉的自动售货机），以及Star Studio（一个高科技照相亭，提供异国情调的背景和吹风机，以营造那种被风吹乱的发型效果）。

向Outerwall致敬，因为它坚持自己所擅长的——即提供商品和服务的大型技术盒子——但这些初创想法未能成功并不令人感到震惊。如今，体面的咖啡相当普遍，任何一个有足够人群支持的城市，可能都有一些优质的熟食店在附近。此外，谁真的想从自助售货机里吃“妈妈的蛋沙拉”呢？即使是最时尚的照相亭，与普通智能手机上的各种滤镜和编辑应用相比，也显得黯然失色。

RedBox 总裁安妮·桑德斯已离开公司，公司正在裁减 251 个职位——几乎占其员工总数的 9%——因为寻找下一个伟大的自助服务业务似乎正在影响股东的情绪。Outerwall 的投资者大体上购买了一家通过击败 Blockbuster而赚取巨额利润的公司；即使现在，销售的主要部分仍然来自于此。但发展商业模式与通过投入资金于有前景的想法并希望其中一个成功而成为一家公开交易的风险投资公司的等价物之间是有区别的。

在今年的前九个月，Outerwall 的新业务带来了 1860 万美元的销售额，同时 烧掉了 2710 万美元，其中包括 610 万美元用于研发。不出所料，今天早上公司决定终止其创业想法后，股价上涨了近 4%。

尽管如此，DVD 自助服务业务似乎比人们想象的更具持久性。通过将价格保持在远低于按需视频服务的水平，RedBox 在今年前九个月帮助销售增长了 4.1%，达到了 15 亿美元，并在此期间记录了 5.84 亿次电影租赁，比去年增长了 5.8%。

与此同时，Outerwall 的 Coinstar 业务则是一个更可靠的小金库。仅仅通过计算零钱，公司今年就获得了 2.195 亿美元的销售额，运营利润率为 21%。而且公司仍在开发 ecoATM，一系列购买二手平板电脑和智能手机的自助服务机。