杰西卡·莱辛的新闻网站:如何建立付费墙 - 彭博社
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前 华尔街日报 记者杰西卡·莱辛在六个月前离开报纸,创办了一家新的在线新闻企业,因此引起了一些关注,本周她推出了 项目,称为 信息: 一项仅限订阅的科技和商业新闻服务,年费为399美元,且在其付费墙内没有免费内容或“泄漏”。墙的坚固性和价格让许多人感到惊讶——考虑到一些其他新媒体机构的经历,它们 尝试 并未成功采用硬付费墙模式——但莱辛在一次采访中表示,她相信自己可以基于这种方法建立一个可持续的商业模式。
“人们谈论这种类型的付费墙是好是坏,但这实际上取决于内容。如果你看看保罗·卡尔(NSFW)的做法,那是很棒的,但我认为他会同意,没有人会花400美元一年来订阅——你愿意花这么多钱的内容,只有能帮助你在商业上获得收益的内容。所有不同的付费墙体验都非常不同,因为内容不同,目标市场也不同。”
莱辛表示,她决定离开 日报 并创办自己的出版物,因为她看到了一个机会,去追求一个她认为报纸并没有真正服务的特定市场——主要是科技行业及相关业务(如风险投资)中的内部人士。为了帮助确定她所瞄准的受众,她表示她识别了六个实际的人,他们成为了她理想读者的原型:Dropbox的产品经理、 苹果 的副总裁、 甲骨文 的销售经理等。
确定潜在受众自然引导到了 信息 最终会追求的商业模式,Lessin 说。由于她想要针对的许多专业人士习惯于为信息付费——只要这些信息能帮助他们的业务或以某种方式使他们获利——来自于彭博社、 华尔街日报 和其他出版物等各种来源,她认为订阅模式会是一个不错的选择,尽管作为一个新实体存在风险。
虽然每年 399 美元的价格标签可能看起来很高,但这位前 WSJ 作家表示,她觉得对于她想要吸引的商业专业人士受众来说,“支付与在旧金山停车或两次 Uber 出租车费用相当的金额”,不会是一个巨大的障碍。
“我们知道我们想要追求的受众——他们是科技内外的专业人士,一个为能让他们更聪明、给他们优势并走在潮流前沿的信息付费的受众,他们中的许多人已经将这样的信息列入费用报销。我们从一开始就知道我们想要那种受众。”
Lessin 指出,媒体机构所关注的受众或市场也有助于决定他们报道哪些故事以及如何报道,而这也是她想要离开 华尔街日报 的驱动力之一。当她在写苹果财报故事时,她说,“我是在为一位在苹果工作的高管写,还是为一位对冲基金交易员,或者是想知道下载什么的孩子写?这些都是非常不同的故事。”
当涉及到吸引新读者时——其他新媒体初创公司,如 Matter 和 NSFW,曾表示这是一个困难的问题,硬付费墙间接导致他们尝试运营的失败——Lessin 说该服务有一个每月 39 美元的计划,相当于一个试用程序,她预计像 Business Insider(它 承诺会用她的内容做到这一点)这样的聚合网站将在将 Information 的名字传播给新订阅者方面发挥重要作用。
“在 Journal 中,发生的事情相当一致的是,如果有新闻,某人会将其聚合,然后链接回我们,我认为这是生态系统的重要组成部分——如果人们看到有一系列文章链接回我们,这可能会引起他们的兴趣。我认为这些摘要不会对我们现有的受众造成太大影响,因为我认为那些人并不是我们现在的核心用户。”
Lessin 说她研究了很多其他出版物,无论是在科技和商业领域还是在其他领域,以确定她想要遵循的模型——例如 Grant’s Interest Rate Observer,这是一本专注于金融问题的控制发行通讯。“如果你不在金融行业,你可能从未听说过它,但如果你在金融行业工作,你只需提到 Grant’s,人们的眼睛就会亮起来,”Lessin 说。“你不是为了获取每分钟发生的事情而阅读,而是为了变得更聪明。”
这 信息 也受到订阅研究产品的启发,Lessin 说——包括我们自己的 Gigaom 研究部门——以及像 Politico 的专业版这样的高级产品,每年费用高达几千美元,或者 Seeking Alpha(在特定时间后会提供某些内容的免费访问)。Lessin 还提到,Dan Primack 在 Fortune 的《条款清单》中与受众建立的紧密联系,尽管那是免费的。
商业内幕 建议 信息 可以向 1,800 到 2,000 人收费,最终形成一个服务小众的相当成功的业务。所以我问 Lessin 她是否会满足于成为一个小而盈利的媒体:她说她希望成为“一个在未来几十年内重要的媒体业务,但我们实现这一目标的方法是找到一个可持续的模式来做我们想做的事情,我认为拥有相对少量的重要、聪明、有影响力的订阅者是实现这一目标的方式。”
Lessin 补充说,她最终希望为订阅者添加某种形式的评论和其他功能,以帮助在网站上建立社区,就像其他小众主题网站如 Techdirt 和 Talking Points Memo 一样,但目前她专注于确保内容的准确性和吸引合适的受众,而不是尝试多种不同的商业模式变体。
“当我们考虑走这条路时,我与许多管理计量付费墙的公司进行了交谈,但最终都回到了这样一个事实:在不同的时刻,有许多不同的策略可以最大化收入和受众,而这些策略在不同的企业中也在不同的时间内是有意义的。但最重要的是,如果付费墙有与之匹配的内容,它就能发挥作用,找到这种平衡是最重要的。”
正如我在给Lessin写的帖子中所说的,免费建议关于她的新事业,无论我们是否同意她的模式,她都值得赞扬,因为她尝试了一些新的东西,我祝她一切顺利。我可能会选择不同的结构,但如果她正确评估了她的市场以及她为那些读者填补的需求,她很有可能会做得很好。
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