彭博观点:奥巴马医改:修复了,但未完全解决 - 彭博社
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摄影:Karen Bleier/法新社通过Getty Images联邦政府表示,healthcare.gov对“绝大多数用户”有效。现在更重要的部分来了。
医疗保险和医疗补助服务中心有很多数字来支持其网站已修复的说法。它引用了超过400个错误修复,页面加载时间从八秒降至一秒,崩溃率从6%降至不到1%,以及网站的正常运行时间超过90%,相比一个月前的43%有所上升。该网站现在可以同时处理50,000名用户,是两周前的两倍,每天最多可以有800,000人通过它注册。
然而,软件修复的测量忽略了一个关键指标:在联邦交易所注册健康保险的人数。healthcare.gov修复的测试将是它们在多大程度上加速了注册,根据彭博新闻,11月份的注册人数达到了100,000。
国会预算办公室预测2014年将有700万人注册。在一月份,12月份的注册数字公布之前,公众将不知道网站在最新更改后运作得如何。
而这仅仅是挑战的一半。healthcare.gov的目的不仅是让人们购物购买保险;它还必须将消费者的信息传递给保险公司。政府不会透露这些信息中还有多少是不准确、不完整或在传输中丢失的。同时,处理向保险公司支付款项的网站部分尚未建立。
这可能比加载缓慢的网站页面更大问题。保险公司提出了一个前景,即人们明年去看医生或医院时,发现他们并没有注册他们认为覆盖自己的健康计划。或者,如果人们最终根据一个被错误计算的联邦补贴购买保险呢?如果民主党认为过去两个月不愉快,那就等着吧。