“小盒子”商店争夺黑色星期五购物者 - 彭博社
John Tozzi
贝茜·克罗斯在俄勒冈州波特兰的 betsy & iya提供三年前,美国运通将感恩节后的星期六称为小企业星期六,吸引购物者在黑色星期五的大型促销销售后,使用他们的 AmEx 卡在当地独立商店消费以获得返利。第二年,俄勒冈州波特兰的店主们问:为什么不把黑色星期五也变成小企业的日子呢?
贝茜·克罗斯,西北波特兰珠宝精品店 betsy & iya的共同所有者,在2011年11月生病时,看到关于 黑色星期五 大型连锁店促销的普遍电视广告时得到了这个主意。与她的丈夫和商业伙伴威尔·塞尔瓦里奇一起,克罗斯招募了90家波特兰商店加入他们称之为 小盒子 的促销活动。他们印制了购物地图,筹集广告资金,并抽奖赠送零售商捐赠的奖品。顾客在黑色星期五的每个购物点消费时都会获得抽奖券。
这对夫妇考虑将促销活动与小企业星期六结合进行,因为他们意识到一些消费者在黑色星期五会选择去购物中心而不是邻里的精品店。但他们也冒险认为另一种波特兰本土的购物者——不踏足 沃尔玛 的独立类型——可能会接受这个想法。“我觉得这样说不太妥当:‘星期五去大型商店,但确保星期六来我们的商店,并且要带上你的 AmEx 卡,’”塞尔瓦里奇说。“为什么我们要成为人们的附带考虑?”
商店在黑色星期五享受到了强劲的客流量,去年他们将“小盒子”促销活动延长到覆盖星期五和星期六。这对夫妇小心翼翼地表示,他们对美国运通没有问题,并且欣赏该公司的“小企业星期六”促销活动。“小盒子”甚至在美国运通的 论坛 上被提到,去年专为小企业主设立。他们也不想贬低大卖场。“我们希望每个人在这个假日季节都能过得好,”塞尔瓦里奇说。
今年,至少有180家商店加入了“小盒子”促销活动,这将再次跨越感恩节后的两天。波特兰的独立商店并不准备将黑色星期五的营销力量拱手让给大型零售商。“我们从来没有想过要与他们竞争。我们怎么可能呢?”克罗斯说。“我们希望利用已经存在的黑色星期五的能量。”