百思买与假日零售囚徒困境 - 彭博社

消费者可能是这个假日季节唯一感到愉快的人；对于零售商来说，这将是一个瘦弱的圣诞节。这是 百思买 今早发出的信息，因为它警告说“促销环境日益加剧”。

这家零售商表示，它将保持步伐，遵循在二月份永久实施的价格匹配政策，并通过在感恩节晚上6点迎接顾客，类似地匹配竞争对手的提前开门决定。百思买首席财务官香农·麦考拉姆表示，公司“高度意识到”竞争对手在感恩节到12月25日的假日冲击中将削减多少价格。“在我们的转型中，这是基本要求，”她谈到跟随他们的决定时说道。

百思买可能受到限制，但许多零售商都有同样的抱怨。没有一个人 想要 大幅促销，但他们也不想错过人潮。削减一大块利润正是如今进入假日购物游戏所需的。

这提供了一个不错的例子，说明博弈论家所称的 囚徒困境。如果所有主要零售商选择不进行促销，行业中的每个参与者都会表现得更好。但如果其中任何一个最终会降价——就像一个囚徒向同伴告密——那么抢先行动就显得很重要。

今年， 梅西百货 在十月中旬抢占了先机， 当它宣布 激进的促销和提前的感恩节开门时间时。百思买在这个困境中被视为囚徒二号，被刺伤并被投入单独监禁。

竞争激烈之余，百思买的生存状况相当不错。自从一年前聘请首席执行官休伯特·乔利并开始扭转业务以来，它一直是股市的宠儿。公司削减成本，重新组织展厅，并改善其网络平台，推动在线销售增长了15%。

在最近一个季度，百思买实现了5400万美元的利润，扭转了去年同期1000万美元的亏损。开业超过一年的门店销售几乎持平，这算是一种胜利——尽管是空洞的。“我们的使命是成为技术产品和服务的目的地和权威，”乔利说。

但公司几乎没有剩余的利润空间可供放弃。虽然不再亏损，但百思买在今年的前九个月几乎没有盈利。简而言之，监狱的稀粥越来越薄。