扬声器巨头哈曼打造实体广告牌 - 彭博社
Kyle Stock
2013年由Rockettes主演的无线电城圣诞盛会摄影:Dan Harr/Invision/AP Images当Rockettes在周五开始他们的年度无线电城假日演出时,每天最多进行六场表演,所有的音频将通过 Harman International制造的扬声器和音响设备进行传输。但曼哈顿的假日人群并不知道这一点——而且在过去,他们附近也没有商店可以浏览Rockettes音响系统的相关产品。
这就是为什么总部位于康涅狄格州的Harman将在麦迪逊大道上开设一家大型商店,距离此地仅几个街区。当11月22日开门时,这家8500平方英尺的旗舰店将是Harman的第二家实体店。该公司在2010年底在上海开设了一家类似的商店,现在还在为莫斯科和迪拜开设更多商店做准备。
亲身体验的“惊艳效果”无疑有助于以一种即使是优秀网站也无法比拟的方式销售音频设备。重现一个大型家庭娱乐中心的体验,实际上无法在没有让顾客坐在大型家庭娱乐中心前的情况下完成。
Harman在麦迪逊大道的新旗舰店图片来源:Harman
但Harman与消费者的直接业务并不多,而且它并不一定想要做更多。其销售的四分之三来自汽车制造商,如宝马和丰田,这些制造商将其扬声器安装在车门框中,并将其控制中心屏幕融入仪表盘。另一部分收入来自无线电城等场所——音乐厅、电影院和专业DJ。目前,只有13%的Harman销售来自耳机、扬声器和其产品线中的其他众多消费品。
“我们一直在幕后演出,所以现在我们实际上要走到台前,让消费者知道哈曼在做什么,”首席执行官迪内什·帕利瓦尔在一次采访中说道。
这家闪亮的新麦迪逊大道商店,充满了小玩意儿,嗡嗡作响的低音炮,更像是一个广告牌,而不是一个购物的地方。在最佳情况下,这家商店可能需要几年才能盈利。
哈曼希望大约1%的纽约800万年游客能进来或至少路过。“如果你做个快速的市场营销计算,”帕利瓦尔说,“这将是一个相当不错的回报。”
去年,公司花费巨额资金预定了保罗·麦卡特尼、詹妮弗·洛佩兹和马龙五号的代言。然而,令人感兴趣的是,哈曼觉得有必要进行广告宣传。人们可能会认为,它的市场营销资金更应该花在带汽车高管去牛排馆、NBA场馆的豪华包厢,或其他一些大宗交易达成的费用报销的实地考察上。
但消费者现在对他们产品的组件更加关注——关注的是部分,而不是整体。宝马,哈曼最大的客户,已经要求这家音响巨头加强其市场营销工作,帕利瓦尔说。丰田也在中国的雷克萨斯轿车外部贴上了“马克·莱文森”,这是哈曼的高保真系列。
“当消费者走进经销商时,他们应该说‘哦,哇,你们有哈曼,’”帕利瓦尔说。
与此同时,向汽车公司销售科技设备的竞争并没有变得更轻松。哈曼至少有15个主要竞争对手,包括李尔和维斯汀。目前,击败他们的最佳方法可能是帮助销售汽车——而一个实体广告牌在这方面不会有坏处。