Happify出售社交网络科学，目前为止 - 彭博社

随着科技企业家试图在每个领域打破根深蒂固的问题，从约会到交通和教育，也许看到他们挑战最棘手的问题之一：人类幸福，并不令人惊讶。

Happify，由一群资深科技企业家在两年前创立，创建了一个新网站，声称通过一系列具有社交网络功能的免费增值游戏使用户更快乐。活动包括点击带有积极词汇的气球和记录鼓舞人心的近期事件。Happify表示，它与科学顾问密切合作，几位心理学研究者在我要求下查看了该网站，他们表示该网站似乎围绕积极心理学的良好原则进行设计，这是一门相对较新的子领域，旨在增强积极的思维模式。

但公司对科学可信度的渴望与其推动用户分享、微博客和网络之间存在明显的紧张关系。Happify鼓励用户尽可能公开。“科学研究表明，社会支持和积极反馈是保持在幸福旅程中动力的关键，”网站上写道。“如果您希望与其他Happify成员进行更多互动，您可以随时在设置页面更新您的隐私设置！”

“这有点牵强——实际上相当牵强，”哥伦比亚大学心理学研究者玛丽亚·科尼科娃说，她曾研究过Facebook对用户幸福感的影响。“关于社交网络网站对幸福感的影响存在相互矛盾的研究。虽然一些研究确实显示出积极的影响，但许多研究则显示出相反的情况。”

Happify 也没有经过支持其显著声明“86% 的会员在两个月内变得更快乐”所需的严格测试。积极心理学研究者、该公司的顾问之一 Acacia Parks 让我审阅了一份评估 Happify 早期数据的内部文件，其发现要谨慎得多。根据该文件，用户报告随着时间的推移变得更快乐，但很难知道在 Happify 的幸福量表中什么构成“临床显著”的增加，该量表据称是从临床心理学中使用的既定问卷中改编而来的。评估中没有对照组，因此很难解释结果。

Parks 说，正在进行一项对照试验，计划明年提交结果以供发表。现在，Happify 正在要求高级用户为尚未显示出比免费替代方案更有效的服务付费。Happify 的联合创始人兼总裁 Ofer Leidner 说：“我认为应该指出的是，一家公司在如此早期就将其框架进行科学研究是多么不寻常。”

Happify 的另一个大问题是，它没有足够地引导真正需要帮助的人去更成熟的资源。虽然 Leidner 说：“我们并不把这视为针对抑郁症患者的服务，”但该网站并没有向那些在其“幸福测试”中表现不佳的用户提供 具体替代方案，如危机电话号码或链接。Happify 推荐咨询作为一种选择，然后继续推广自己的功能，其免责声明藏在 条款和条件语言中。

“即使该网站的主要受众是希望更快乐的健康人群，作者们也需要为临床抑郁或焦虑（或有饮食、物质滥用障碍等）的人使用该网站时发生的事情做好准备，”加州大学河滨分校的幸福研究者索尼娅·柳博米尔斯基在一封电子邮件中写道。柳博米尔斯基表示，Happify曾邀请她为公司提供建议，但她因刚刚生完孩子而拒绝了。

Happify的长期挑战是收入。莱德纳表示，目前它正试图通过积累付费订阅者来赚钱，尽管他不愿透露订阅数字。他还表示，公司正在考虑其他长期增加收入的方法，包括根据客户在幸福练习中透露的信息来针对性地提供服务。希望换工作的客户可以获得就业信息或职业指导。

虽然很容易想象研究与利润之间的界限开始模糊，但这其中有一定的天才。那些可能不会在 Facebook 上公开表达对工作或家庭生活不满的人，可能会在Happify上这样做。莱德纳表示，公司在这方面“没有具体计划”，任何新的收入模式都必须经过“严格测试”。

Happify之所以如此迷人，部分原因在于其快速发展的初创文化与心理研究的缓慢、渐进的世界之间的交汇。目前尚不清楚这种文化冲突是否会产生经过实证验证的改善幸福感的方法——以及公司将如何处理一些异常诱人的用户数据。