在中国，戴尔采用零售个人电脑战略 - 彭博社

迈克尔·戴尔在北京摄影：尼尔森·青/Bloomberg在花了一年时间试图将他的名字命名的公司私有化后，迈克尔·戴尔于10月29日完成了他的杠杆收购。现在，他和他的合作伙伴，私募股权集团银湖合伙人，专注于为这家挣扎中的PC制造商制定扭转策略。戴尔正在推动更高利润的服务器和其他企业数据中心设备，但在每个市场上并没有忽视PC。尤其在中国，戴尔希望围绕PC建立一个特许经营。

在试图取代联想成为全球PC销售第一的过程中，戴尔计划在大约600个中国城市开设约2000家新零售店，增加25%。亚太区终端用户计算的执行董事兼总经理彼得·马尔斯表示：“在PC销售上获得成功对我们来说非常重要。”戴尔的副董事长兼PC和平板业务负责人杰夫·克拉克说：“我们一直在撤退低利润的业务。”他说：“我们停止了撤退。”

这并没有改变PC市场的现实。全球出货量在2011年达到峰值，到年底将从这一高度下降约12%，降至3.22亿台，Gartner表示。11月5日，全球第四大PC制造商宏碁在公布创纪录的季度亏损131亿新台币（4.45亿美元）后，宣布董事长兼首席执行官王振辉辞职。在戴尔8月份的最后一份公开财报中，其PC部门的销售额下降了5%，降至91亿美元。

在中国，联想销售每三台电脑中就有一台，戴尔是遥远的第二名，根据Gartner的数据，去年市场份额为8.4%，截至九月的季度为10.1%。这远远领先于竞争对手 惠普 和 华硕，两者以约6.8%的市场份额并列第三。戴尔受益于“与公共部门和大型企业的非常良好和强大的关系，”在上海的Gartner分析师Eileen He说。

中国消费者则是另一回事。Gartner报告称，该国的PC出货量已连续六个季度下降，并且在七月至九月期间同比下降了16.7%。经济放缓也无济于事：中国的年国内生产总值增长目标为7%，而去年之前的目标通常超过9%。此外，He表示，中国最富裕城市中90%至95%的消费者已经拥有一台PC。

在北京的百脑汇电子市场，销售人员表示戴尔最受欢迎的产品是大约500美元的XPS 12和Inspiron 7000。与联想更便宜的ThinkPad Edge E431 Touch一样，这两款都是轻便的笔记本电脑，配有触摸屏，有效地将PC的设计与平板电脑融合在一起。零售商刘成飞表示，他的大多数PC销售与工作相关，主要面向三四十岁的商务人士。“人们倾向于购买他们朋友正在购买的东西，”刘的同事博颖说。

戴尔表示其优势在于多元化：利用个人电脑作为销售服务器、数据中心存储和网络设备的跳板。克拉克表示，每三位戴尔商业客户中就有两位最初是购买个人电脑的。尽管联想在过去一年半中加大了对这些产品的关注，包括与存储公司 EMC 一起销售服务器捆绑包，但在该领域并不如戴尔占主导地位。“联想非常专注于在中国扩展我们的服务器和存储业务，”公司发言人布里昂·廷格尔说。研究公司IDC的副总裁助理布莱恩·马表示，对于戴尔来说，利用个人电脑作为跳板“可能会发挥良好作用。”