Etsy的新规则允许更大卖家引发身份危机 - 彭博社

照片插图由 Alis Atwell 提供；照片由 Alamy 提供 (8)Allison Faunce 于 2006 年开始在 Etsy 上销售她手工制作的儿童斗篷和超级英雄服装，这是一个专注于家庭手工艺品的在线市场。六年后，这位位于马萨诸塞州萨默塞特的设计师在附近的 Fall River 工厂的帮助下扩大了业务，该工厂生产她销售给零售商的斗篷。Faunce 继续在 Etsy 上提供商品，始终忠于这个启动了她业务的网站，但其规则要求商品必须是手工制作的。“我熬夜赶斗篷，拒绝了订单，”她说。

Faunce 不再需要拒绝订单了。今年十月，Etsy 引入了新指南，允许卖家雇佣员工、外包运输和履行，并使用制造商来生产他们的设计。作为交换，商家需要对他们的业务更加透明。Etsy 首席执行官 Chad Dickerson 说，这些变化将促进该网站卖家的增长。“我们希望创建一套政策，既广泛又包容，以便能够适应新技术和新的合作方式，”他说。

Etsy 于 2005 年成立，宣传自己为“您购买和销售所有手工制作物品的地方。”自那以来，它已经超越了这一点，拥有超过一百万个商店，提供从复古相机到缝纫图案的各种商品。根据 Etsy 的数据，今年该网站的销售额预计将超过 10 亿美元。这家私人公司表示，自 2009 年以来一直盈利。增长使一些客户和卖家感到疏远，他们抱怨说，随着 Etsy 发展成为小企业的销售引擎，它失去了与 EBay 区别开来的手工制作精神。有人说，新规则将进一步稀释这家位于纽约布鲁克林的网站的初衷。

“现在很难确定谁是真正的手工艺者，谁是制造商或转售商，”退休教师卡罗尔·巴比特说，她自2011年以来在Etsy上购买了325件商品。她表示，廉价的大规模生产商品在该网站上已经泛滥多年。（搜索“手工珠宝”，每件不超过20美分，结果显示有4000件商品。）由于Etsy在每笔销售中赚取3.5%的佣金和每个产品列表20美分，会员们质疑是否有足够的动力去监管这些商店。这在Etsy的在线论坛以及与买家和店主的采访中是一个普遍的批评。

迪克森表示，违反规则的卖家并不是一个大问题。“我们非常信任大多数卖家。”上个季度，几乎有30,000家商店被Etsy用户标记为可疑，超过25,000家经过了公司的审查。Etsy不会透露关闭了多少家商店。

迪克森补充道：“我们直到现在的工作方式有一个缺陷，那就是关于产品如何制作的信息……基本上是可选的。”现在，感兴趣于新项目的卖家必须申请并获得Etsy的批准，Etsy表示将仔细审查申请——到目前为止有500个——以排除转售商或大规模生产商品的制造商。

最终，迪克森表示，这些指导方针旨在帮助已经在网站上的工匠和手工艺者建立他们的业务，并在他们的社区创造就业机会：“这就是让工厂和生产更像Etsy，更以人为本。”