马克·扎克伯格的妹妹希望你更多地使用Facebook - 彭博社
Joshua Brustein
兰迪·扎克伯格新书的基本前提,Dot Complicated,应该是具有挑衅性的。这位 Facebook 创始人的姐姐——她自己也是早期的 Facebook 员工——告诉我们应该把智能手机留在家里,放弃互联网,花更多时间享受阳光,拥抱我们的孩子,进行眼神交流,等等。
我们被引入对与我们超数字化生活相关的各种问题的审视。这是扎克伯格周二发布的两本书中的一本,主题大致相同;我的同事萨姆·格罗巴特 阅读了儿童书籍 Dot.,与他不以为然的七岁女儿一起。扎克伯格对孩子们的建议——试着去外面走走——与她对成年读者的建议并不完全相同。事实证明,作为成年人在线生活所造成的大多数问题可以通过使用 Facebook 来解决。
有时这变得有些荒谬,比如扎克伯格鼓励人们不要试图在网上分开个人生活和职业生活。她宣称,如果必须的话,可以注册 LinkedIn,但科学表明你最好在 Facebook 上加你的老板为好友!“研究表明,当你拒绝与同事分享个人信息时,与你分享个人信息的人相比,这会降低你在办公室的受欢迎程度,”她写道。
扎克伯格认为,互联网的每个人都应该始终使用真实身份。她说,匿名让互联网变成一个可怕的地方。看看 YouTube 视频下的评论就知道了。
扎克伯格告诉我,当人们被要求为所有事情使用单一身份时,数字生活中的许多社交陷阱就会消失。“就像我们都被期望随身携带驾驶执照,上面有我们的真实姓名,”她说。有些情况——大多数看起来像阿拉伯之春的情况——匿名有其积极的目的。但扎克伯格认为,在平静而没有威胁的美国互联网中,我们已经不再需要匿名。
这是一个合理的立场,许多理性的人对此持不同意见。像Twitter和Reddit这样的富有在线社区是高度伪名化的。几年前,互联网学者Danah Boyd警告说,要求用户分享真实姓名的网站代表了一种“权力的滥用”,这使得最脆弱的用户面临最大的风险。许多人已经熟练地在网上保持匿名、伪名和经过验证的身份的混合。
你可以说这很复杂。但在扎克伯格的眼中,或在她前雇主的观点中并非如此。对于Facebook来说,互联网的进步意味着将世界公民朝着一个单一的经过验证的身份迈进——这当然意味着一切都通过Facebook的服务器流动。我最近参加了一次会议,Facebook全球合作副总裁Blake Chandlee辩称,五六年前没有人会在网上发布任何个人信息,但人们的担忧已经减弱,并且只朝一个方向发展。“我们正处于这一过程的初始阶段,”Chandlee说。
扎克伯格同意这种趋势是不可阻挡的:如果人们不喜欢Facebook,为什么会有12亿人使用这个服务?她否认了在隐私问题上科技公司与用户之间存在固有紧张关系的观点。
这种观点掩盖了Facebook用户对其世界观的一些矛盾心理。在最近的一次财报电话会议上,Facebook在令人振奋的财务新闻中悄然透露了一个令人不安的消息:它实际上在年轻美国青少年中失去了用户。即使青少年觉得他们必须注册一个Facebook账户,这也不能保证这个网站会继续在他们的数字社交生活中占据中心地位。毕竟,扎克伯格将Facebook账户比作驾驶执照。在这个类比中,社交网络就是数字化的机动车辆管理局。
我们不应该不断盯着手机的想法是毫无争议的。我们知道我们不应该——我们只是无法自拔。棘手的问题是我们如何管理日益庞大的在线身份。在这一方面,扎克伯格的观点相当简单:这就是公司的立场。