零售商为何在没有黑色星期五的情况下会更好 - 彭博社
Joshua Brustein
今年的日历对零售商来说是残酷的。感恩节在11月28日到来,这是自2002年以来最晚的一次,使得即将到来的假日购物季比去年的短六天。根据今天发布的 报告,这一压缩的季节将使零售商在在线销售中损失15亿美元, Adobe Systems 并未尝试衡量失去店内销售的后果。
日历的紧缩使零售商面临更大的压力,试图将假日季节提前。而且,商店确实继续将感恩节后的那一天变成一个无与伦比的购物日,某种程度上成为购物的冬至。例如,在 Kmart, 今年的黑色星期五将持续41小时,从感恩节早上6点开始。 Macy’s 和 J. C. Penney 也将首次在感恩节开放。根据Adobe的说法,11月的假日已成为在线购物增长最快的一天,似乎注定要超过黑色星期五(如果不是网络星期一的话)。
那么,为什么不干脆彻底取消黑色星期五的传统呢?零售商在没有消费者狂热的情况下可能会更成功。Adobe的研究发现,在没有黑色星期五启动信号的情况下,像英国、荷兰和加拿大这样的地方的消费者在假日季节的消费超过了美国人。
塔玛拉·加夫尼,Adobe的一名分析师,认为黑色星期五的习俗让零售商错失了赚钱的机会,大家都应该更好地将购物与感恩节分开。“我们这里的官方开始日期叫做黑色星期五,最终会变成感恩节,这阻止了在线销售的发生,”她说。
今年日历的特殊情况让跳过感恩节变得更加诱人。梅西百货的首席财务官凯伦·霍古特最近告诉投资者,短暂的假期让公司专注于说服人们在11月消费。“有些人说少了六天是负面的,但我一直在说11月、12月没有变化,”她说。“你仍然有相同数量的人要买礼物。”
那么零售商会不会继续削减日历,直到黑色星期五的购物与讨糖果合并?不太可能,Forrester Research的分析师苏查丽塔·穆尔普鲁说。但原因与经济关系不大,更与情感有关。
“黑色星期五在美国就是一种传统,”她说。“人们在黑暗中起床等待的过程就像是一种运动。我认为这永远不会消失。”