是的，超市想要你的面孔 - 彭博社
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摄影：Reg Charity/Corbis英国超市连锁店特易购将在450个加油站收银台安装带有内置摄像头的广告屏幕，以便扫描顾客的面孔，从而更准确地针对他们进行广告投放。
是的，我们之前见过 零售技术，它扫描面孔并将其与Facebook个人资料关联，作为一种加速签到机制，但在那种情况下，顾客/目标需要激活一个特殊的应用程序才能使系统工作。这种情况下的技术只是观察任何看视频屏幕的人，并计算他们的性别和年龄，以及他们有多少人，多少人似乎在关注广告。
可怕吗？并不是那么可怕，这里——来自一个对 隐私问题相当敏感的人——就是原因所在。
这个“观众测量”系统被称为 OptimEyes，它来自零售展示公司Amscreen，与技术供应商 Quividi 合作。特易购旗下的“顾客科学”部门Dunnhumby也参与其中，利用从扫描中获取的信息来制定合适的广告投放。
引发隐私倡导者的不满，Big Brother Watch的Nick Pickles 表示： “人们绝不会接受警察实时记录我们进哪些商店，但这项技术正好可以做到这一点。这是一个在商店门口的监控国家。”
问题在于，提到通过后门引入监控国家的说法感觉有点过时。如果爱德华·斯诺登教会我们什么，那就是我们已经生活在监控国家中。而英国，拥有大约 600万台监控摄像头，早已处于前沿。
至于在购物时被追踪视线，这同样不是新鲜事。例如，宝洁公司有一个名为SellCheck的系统，可以追踪视线以查看顾客在零售展示上关注的位置；顾客在看什么。在那里，目的是为了更好地布局展示；在Tesco和Amscreen的案例中，目的是根据在特定时间段内最有可能站在屏幕前的受众群体，选择和安排广告。
提到 《少数派报告》 的幽灵很有趣，因为媒体在涉及视频广告和顾客追踪时总是这样做，但我们实际上并不是在谈论个性化。我们甚至没有谈论识别顾客本身——与 失败的Renew计划不同，该计划使用智能垃圾桶从路过者那里提取独特的智能手机标识符。
根据技术供应商Quividi：
• 没有视频录制：由于Quividi的图像处理算法实时运行，因此从未录制过任何图像或视频 • 观众数据完全匿名：Quividi不进行任何生物识别分析来识别或“记住”单个个体；观众数据仅是汇总计数、人口统计标签和时间值
假设这都是真的（而且Tesco坚持认为如此），那么Quividi和Amscreen应该因实施隐私设计原则而受到祝贺。考虑到我们生活在一个充满摄像头和非常聪明的算法的世界中，而这一点不会改变，我们所能希望的就是实施该技术的公司通过监管或单纯不想惹恼人们来尽量减少侵入性。
如果已经有大量的闭路电视摄像头对准顾客在排队时的情况，并且如果我们整天都在携带高度敏感的追踪设备——手机，也许我会对OptimEyes有更多的问题。我会看到一个薄弱的开端，但我没有，因为那个楔子已经滑入了相当多。
所以，抱歉，我就是无法对Tesco的Amscreen计划感到激动。还有很多技术驱动的隐私侵犯值得生气，但这种事情已经不再值得发火了。
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