中国需要对信息广告发动战争 - 彭博社

摄影：Jerome Favre/彭博社近年来，中国面临了一系列引发消费者安全问题的热点事件，从对污染婴儿奶粉的担忧，到缺陷汽车，再到过早崩溃的建筑。然而，到目前为止，尚未出现与美国的拉尔夫·纳德相当的强有力的倡导者。

中国消费者焦虑的最新证据以一项*《人民日报》*的民意调查形式出现。根据这项由中国领先的国营报纸与当地民调机构进行的在线调查，45%的购买了电视购物广告中产品的消费者表示他们在某种程度上受到了欺骗。在这些人中，只有8.3%的人甚至试图追回多收的费用或退还缺陷产品，因为普遍预期“不会有结果”。

事实上，75.6%的中国消费者在对缺陷产品或账单问题提出投诉时表示他们没有收到任何回应。只有5%的人表示在与客服沟通时对结果感到满意。

中国国家新闻出版广电总局——负责监督广播的机构——最近颁布了一项限制卫星电视购物广告的规定。然而，这项新规仅仅限制了广告的播出时间——产品广告每小时只能播出一次，并禁止演员扮演电视主播推销产品的广告。