星巴克准备在中国从高杯转向大杯 - 彭博社
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上海的一家星巴克摄影:大住智宏/彭博社根据星巴克首席执行官霍华德·舒尔茨的说法,过去一年“无疑是其42年历史上最好的一年。”即使季度业绩落后于分析师的预期,乐观的数据也支持了他的胜利主义:全球同店销售额增长7%,利润激增24.4%,全球新增1,700家门店。
但星巴克距离舒尔茨心目中的终点线仍然遥远。“我们才刚刚开始,”他在周三的财报电话会议上说道。美国已有超过11,400家门店的咖啡连锁店,正更加专注于海外机会。它计划明年开设1,500家门店,其中一半在亚洲。明年某个时候,中国将取代加拿大,成为星巴克按门店数量和销售额计算的第二大市场,按照该连锁店在2012年制定的计划。
目前,亚洲约占星巴克门店的五分之一。在60多个中国城市中有1,017家星巴克,尽管这远少于美国,但最新的总数比一年前增加了317家。而且中国的销售情况良好:“我们在2012年开设的门店目前的平均销售额超过70万美元,而我们2013年开设的门店预计将有非常相似的年销售额,”星巴克中国及亚太区集团总裁约翰·卡尔弗表示。根据卡尔弗的说法,中国将是“我们计划在2014年在该地区开设的约750家新门店的最大推动力。”相比之下,整个美洲地区明年仅将增加600家门店。
中国市场并非没有挑战。咖啡竞争对手唐恩都乐最近在中国大陆和台湾关闭了40个门店,而星巴克最近被批评中国媒体指责其在当地的价格高于其他市场,以获取更高的利润。卡尔弗在电话会议上重申,“我们在中国收取的产品价格,拿铁,与竞争对手相比是相当的——在某些情况下,甚至更低。”他再次坚持认为,“我们在市场上收取的价格实际上反映了在该市场做生意的成本。”
星巴克上个季度在亚洲的营业利润率为37.5%,而美洲为21.8%。2013财年,亚洲的同店销售增长了9%,是各地区中最高的,尽管这一增速在一年中有所放缓。

“我们并不免疫于在中国建立大型企业所面临的挑战和复杂性,”卡尔弗本周表示。但他指出,“我们对在2014年以及未来继续建立一个非常强大的业务的能力充满信心。”