当电子食品券失效时，谁来承担费用？ - 彭博社

摄影：Foodfolio/Corbis在17个州，一些依赖公共援助的购物者在周末享受了一次免费的购物狂欢，因为 Xerox 的数据中心故障取消了他们电子福利卡上的消费限制。

Xerox是负责补充营养援助计划（SNAP）支付系统的三家公司之一，该公司表示，其EBT程序在周六发生了 中断，持续了11小时，当时其一个数据中心在测试备用发电机时失去了电力。受此故障影响的州包括加利福尼亚州、伊利诺伊州、乔治亚州、俄亥俄州、密歇根州、宾夕法尼亚州和德克萨斯州。EBT卡类似于银行借记卡，依据每个州的食品援助计划发放，并编码有接受者的每月消费限额。

Xerox已通知其EBT区域内的企业有关该问题，并正在处理来自 沃尔玛 和参与援助计划的零售商的报销申请，Xerox发言人Jennifer Wasmer表示。她说，该公司没有关于受影响的企业或SNAP接受者数量的信息。

参与者每天有消费限额，零售商在电子系统发生故障时可以申请报销。“好消息是，这些程序允许零售商满足客户的基本食品需求，”Wasmer说。EBT供应商处理报销，这些费用由SNAP计划资助。

然而，在星期六晚上，位于路易斯安那州两个靠近什里夫波特的沃尔玛商店的经理在顾客开始涌入商店并用没有消费限制的卡片购买杂货后，呼叫了警方。“有些人推着八或十辆购物车满载杂货，”春山警察局局长威尔·林德告诉路透社，并且“摧毁了沃尔玛的杂货区。”人群在晚上9点左右散去，当时消费限制问题得到解决，他说。

沃尔玛发言人科里·伦德伯格表示，公司在路易斯安那州其他商店或在受系统故障影响的16个州没有收到类似事件的报告。他说，EBT故障对零售商的业务没有实质性的财务影响，但公司官员正在与施乐咨询，以尝试防止未来出现此类问题。

受影响州的沃尔玛经理在系统故障期间继续销售商品。“我们感到幸运，并且我们为能够继续服务而感到自豪，”伦德伯格说。