为什么优衣库不在美国中部开店 - 彭博社
Kyle Stock
纽约的一家优衣库商店摄影:Mario Tama/Getty Images优衣库在美国服装市场主导地位的竞标即将进入高档次。这家总部位于日本的服装巨头,隶属于迅销,将在感恩节之前再开设八家美国商店——将其在美国的门店数量翻倍。
但该公司在北美战略中存在一个大漏洞——具体来说,大约3000英里的空白。当最新的扩张完成后,纽约附近将有一群商店,旧金山附近也将有一群商店,而两者之间却没有一家优衣库。科罗拉多的购物者不喜欢超轻羽绒服吗?阿肯色州的人们难道不适合优衣库的AIRism凉爽内衣吗?
今天早上,我们与优衣库美国首席运营官拉里·迈耶进行了交流,以获取有关零售商双海岸战略的一些细节。他表示,中西部的问题有两个方面:品牌认知和员工培训。
迈耶解释说,集中在一个地方的商店提供了市场协同效应。例如,在新泽西州购买一个广告牌,将为几家优衣库商店带来回报,而不仅仅是一家。而商店本身也充当广告牌。每天经过曼哈顿第五大道商店的斯塔滕岛通勤者,可能更有可能在本周五访问在斯塔滕岛购物中心开业的优衣库。
然而,迈耶表示,建立品牌是简单的部分。建立一支称职的员工队伍更具挑战性,特别是对于优衣库来说,该公司非常重视服务,并试图赋予员工一种归属感。“认知只是一个资金问题——培训是一个人力问题,”他说。“我们喜欢规模和与之相关的经济效益,但你可以灵活处理这个问题。对于人来说,你就不能。”
更重要的是,中西部的压力有所减轻,因为该公司几乎在一年前开设了一个美国网上商店。
尽管上个月来自优衣库东京总部的令人警醒的利润展望,梅耶表示公司将继续以当前的速度扩张,明年再开设大约20家美国商店。然而,他不会说优衣库何时会进入心脏地带。当它到达时,芝加哥很可能是落脚点,梅耶说。对于便宜的羽绒服和保暖的长内衣来说,这里是一个不错的地方。