让它成为一个双倍的单臂机器人调酒师 - 彭博社

来源：20世纪福克斯电影公司。有一些问题——无论我们问多少次——我们从未想到要向科学寻求答案：什么是正确的工作与生活平衡？我们为什么会来到这个世界？在这个嘈杂、拥挤的酒吧里，我该如何引起酒保的注意？

事实证明，一个跨学科的 机器人专家和认知科学家团队 在德国、苏格兰和希腊 正在研究 这个最后的问题，他们的方式是制造一个机器人酒保。

这个机器人名叫詹姆斯——代表多模态具身系统中的联合行动——“他”有一只手臂，没有腿，脸上是一个平板电脑。詹姆斯不会为你调制一杯老式鸡尾酒，也不会为你倒一品脱。项目的首席研究员之一扬·德·鲁伊特承认，詹姆斯既不能摇晃也不能搅拌你的马提尼酒。在其最先进的状态下，机器人酒保会把放在它面前的瓶子递给你。如果你要水，詹姆斯会递给你水；如果你要可乐，你就会得到可乐。不，詹姆斯不会打开它。

然而，詹姆斯的目标并不是调酒——而是社交。他被编程为以酒保的方式对你做出反应。德·鲁伊特和他的同事们设定的挑战是如何判断站在酒吧前面的人是否想被服务，还是仅仅因为没有其他地方可以站而站在那里。这种判断对人类来说是微不足道的简单——但对机器人来说却非常困难。

“这里的一般练习是让机器人变得更加社交，或者说让它们具备社交能力。机器人在某些事情上做得非常好——它们的移动速度肯定比我快——但它们的社交智能非常有限，”德国比勒费尔德大学的认知科学家和心理语言学教授德·鲁伊特说。“我们选择了酒吧环境，因为它是社交的，但又不太复杂。”

研究人员在德国和苏格兰的酒吧和夜总会拍摄顾客下单的过程，以观察他们与酒保的互动，并利用这些数据对詹姆斯进行编程。他们发现，对于德国和苏格兰的饮酒者来说，最常见且成功的方法并不是挥手、做手势或闪动一叠钞票——而是简单地站在酒吧前，直接面对酒保，并进行眼神交流。研究人员将这些数据纳入了詹姆斯的编程中。

根据德·鲁伊特的说法，詹姆斯甚至配备了一个“闲聊模块”，允许他进行一些调侃：例如，当被问到多大年纪时，詹姆斯害羞地回答说他不喜欢谈论自己的年龄。不过，詹姆斯面临的挑战是区分调侃和下单——这是人类轻而易举就能做到的。在网上可用的视频中，詹姆斯在优雅地提供瓶装水时显得 称职，他友好而偶尔显得困惑。还记得《欢乐时光》中的教练吗，伍迪的同样愚蠢但年长的前辈？詹姆斯有点像那样。（一个 早期版本 的詹姆斯有一个动画猫头和巨大的手臂，裹在看起来像文艺复兴时期的衬衫里，他看起来就像应该在吉姆·汉森的 迷宫 中调酒一样。）

我问德·鲁伊特是否詹姆斯会提供家常的酒保式生活建议。他以一种干涩的欧洲式笑声回应。酒保，他说，并不真的这样做。“这是一个著名的刻板印象。它并不像电影中呈现的那样频繁。也许在美国是这样，但在欧洲——或者至少在老欧洲，正如唐纳德·拉姆斯菲尔德所说的那样——这相当不常见。”不过，他补充道，增加一个治疗模块可能会很有趣，也许是 伊丽莎，一个著名的1960年代计算机程序，尽管“她”的固定回答，仍然让许多用户相信她理解并帮助了他们。

更广泛地说，德·鲁伊特希望将詹姆斯项目扩展到其他职业，包括接待员和店主，以看看机器人是否可以开始模仿这些环境中的社会动态。这是否意味着那些职业的人，包括酒保——以及 仓库工人、 旅行代理人，和 纺织工人——应该担心他们的工作吗？德·鲁伊特再次笑了。

“对我来说，这总是一个巨大的震惊，人们——我指的是记者——对机器人技术的困难知之甚少。五岁的孩子在物体操作、语言交流、非语言交流、社会互动方面与我们最好的机器人相比，简直是 星际迷航。所以在我们的生命中，无论你多年轻，你都不会看到机器人酒保对人类酒保构成就业威胁。也许作为一个 新奇物品，但作为商业物品，不可能。这是毫无疑问的。”