IBM的罗梅蒂需要为科技巨头做好云计算时代的准备 - 彭博社

插图由731提供这对于前沿科技来说怎么样：IBM高级执行领导团队的平均成员在1985年加入公司，那时互联网仍然是一个政府项目，史蒂夫·乔布斯刚刚被 苹果 解雇。首席执行官吉尼·罗梅蒂于1981年加入IBM，刚从西北大学的工程学院毕业两年，并一直在这里工作。

这是一支经验丰富的团队。问题在于这家科技巨头是否具备应对2013年所面临挑战的正确管理视角。IBM发现自己处于重大技术转型的错误一方。在云计算时代，企业客户可以以远低于IBM聘请顾问或购买硬件的费用租用服务器容量和处理能力。

照片由IBM提供罗梅蒂于2012年1月成为首席执行官，她需要进行战略转型，使IBM能够在云计算、数据分析和移动设备等快速增长的市场中占据主导地位。她必须引领IBM走出停滞期——其核心业务的收入在过去五年中一直持平——并实现有机增长，而不是在她任期内定义的大部分财务工程和资产出售。

IBM当然有能力自我重塑：在1990年代初，当公司损失数十亿美元并裁员时，它从大型主机计算机转向服务器、软件和技术服务，并在首席执行官卢·格斯特纳和山姆·帕尔米萨诺的领导下繁荣发展。然而，罗梅蒂在某种程度上受到前任的限制：帕尔米萨诺在2010年向投资者和华尔街分析师承诺，到2015年，IBM的每股年收益将增加74%，从11.52美元增至20美元。到目前为止，IBM正朝着实现这一目标而努力（彭博社对2013年的估计为16.72美元），通过数百亿美元的股票回购、削减开支、出售业务和会计调整——除了积极投资新业务，信用瑞士分析师库尔宾德·加尔查表示。他最近将IBM的股票评级下调至卖出。到目前为止，股价上涨约1.5%；标准普尔500指数上涨18%。加尔查说：“他们过去八年的经营方式，未来几年的经营方式是行不通的。”

市场研究公司Gartner在8月19日的报告中将发明云计算的IBM在15家云服务公司中排名最后，质量方面表现不佳。罗梅蒂刚刚开始投资移动应用开发。IBM可能正在失去维持盈利增长的简单方法：其上个季度在排除与数千人裁员相关的10亿美元费用后才超出预期。“IBM在优化其财务模型方面已经走到了尽头，”ISI Group分析师布莱恩·马歇尔说。

为了削减成本，IBM大规模裁员——今年的10亿美元重组费用比去年的8.03亿美元和前年440万美元有所增加。罗梅蒂迫使美国硬件员工以三分之一的薪水休假。该公司还退出了低利润的业务。9月10日，IBM以5.05亿美元将一家价值13亿美元的客户支持外包业务出售给IT服务公司Synnex。在IBM今年2月的年度投资者日上，罗梅蒂为裁员和资产出售辩护，强调盈利增长的重要性。“如果我们不这样做，我们会是一家更大的公司，可能是一家增长更快的公司，但我们会是一家低利润的公司，”她说。

罗梅蒂拒绝接受本故事的采访，她告诉投资者，去年她与500位客户的首席执行官会面，询问他们对IBM的需求。这是罗梅蒂的典型做法，她在被聘为IBM底特律办公室的系统工程师后迅速晋升到一系列管理职位。在公开场合，她谈论未来20年科技的样子，那时世界将由像人类一样学习的计算机来运行。她通常会宣传云计算和移动计算，但在罗梅蒂的领导下，IBM并没有进行实现这一愿景所需的投资。尽管IBM发言人迈克尔·费伊表示公司一直在持续投资于新业务的增长，但自她接任以来，研发支出总体上保持平稳。

IBM 每年数十亿美元的研发支出使其在美国专利授予名单上名列前茅，但将这些发明转化为商业可行的业务仍然是该公司的挑战。“市场的驱动因素是社交、移动、数据分析和云计算，而他们在这些领域并不是主要参与者，即使他们的营销说是这样，”Tigress Financial Partners 的首席投资官 Ivan Feinseth 说。

自 2007 年以来，该公司在云计算收购上投资了 60 亿美元，最显著的是服务器中心 SoftLayer，并表示其云部门到 2015 年将达到 70 亿美元的收入。然而，这些钱大部分来自 IBM 已经拥有但转向云计算的业务。在云计算领域，IBM 处于市场领导者 亚马逊 的尾随之中。今年，亚马逊击败了长期担任联邦承包商的 IBM，获得了一份价值 6 亿美元的中央情报局云合同。“我过去曾与 IBM 竞争并合作，但今天我们在交易中从未见过他们，”网站管理软件制造商 Acquia 的首席执行官 Tom Erickson 说。

IBM 最好的前景可能在于其数据分析业务，该业务已招聘了数百名科学家，并投资于商业化研究项目，如高性能计算机和 危险边缘！ 冠军 Watson。IBM 已将其 2015 年的数据分析收入目标从 160 亿美元提高到 200 亿美元，因为它正在追求从医疗诊断到金融市场分析的项目。为了实现 IBM 所需的广泛重新定位，瑞士信贷的 Garcha 说，它必须抛弃 Palmisano 对短期利润增长的目标，忘记股票回购，并将这些资金投入到产品中。Erickson 更进一步：至少在软件方面，他说，“需要有人带来更现代的思维。”