曾经极端，现在主流：杰克逊霍尔被评为北美第一滑雪胜地 - 彭博社

怀俄明州的杰克逊霍尔滑雪度假村感谢杰克逊霍尔滑雪度假村如果在星期四的营业结束时，你发现自己有一点时间，并且距离怀俄明州的杰克逊不远，你应该去镇广场。大约在下午5点开始，杰克逊霍尔滑雪度假村将举办一个市民派对，以庆祝其被 SKI 杂志的读者评选为北美第一滑雪度假村。度假村的高层将热切感谢那些赋予度假村和先锋小镇持久魅力的当地人，并使其——如果只是勉强——不至于成为另一个封闭的美国天堂。

现在，我承认，登上杂志调查的榜首可能看起来像是一个借口，适合喝酒和在街上跳舞。而且，来自生活方式出版物的认可，尤其是（咳）“垂直”媒体，确实可能是任意的，或者明显受到知名广告商的影响。但 SKI 的度假村调查并不是这样的：它已经进行了26年。它依赖于订阅者——去年有145,000名。对于2014年的官方排名，有10,000人对20个类别（例如，雪、缆车、服务、山上食品、住宿、家庭项目）进行了反馈，共计40,000个度假村评估。大约5%的响应率对于在线调查来说是相当强劲的；这些人一定非常重视他们的意见，就像他们重视滑雪一样。

“杰克逊霍尔一直是任何热爱滑雪者的愿望清单上的一项，”SKI的编辑格雷格·迪特林科说。“它与霞慕尼和阿拉斯加并列。它是极限滑雪的发源地。他们一直拥有一些最好的地形。……但这是上天的恩赐。这项排名反映的是他们也照顾到了所有管理驱动的元素。”迪特林科表示，杰克逊霍尔之前只在2012-13年进入过前十名（第六名），而之前的获胜者，如科罗拉多州的维尔和犹他州的鹿谷，都是全包式的目的地——家庭通常会在这些地方待上一周。

直接将最高排名与商业收益联系起来是棘手的——很难给出第一名的价值。杰克逊霍尔的新首席营销官亚当·苏特纳在维尔山度假村工作了四年，他表示，在赢得SKI读者调查后，维尔经历了增长。“不是立刻，而是随着时间的推移，”苏特纳说。“这有助于提升和维持业务。”

“你一听到[你们获胜了]就会立即调整你的收入数字吗？”犹他州鹿谷的总裁鲍勃·惠顿说。“不会，但这绝对会转化为首次访客。我们与客人进行了很多沟通，从他们预订开始，他们会告诉我们，如果不是因为SKI的调查，他们根本不会想到我们，而现在他们尝试过后，会再回来。”他补充道：“这对员工来说是巨大的，因为在许多类别中，他们是能在排名中产生差异的人。”

有许多具体的调整可能导致杰克逊霍尔超越其竞争对手。一个显而易见的因素是客流量。得益于来自12个美国城市的直飞航班，该度假村在去年冬季迎来了有史以来最多的游客（根据品牌总监安娜·奥尔森的数据为502,000人）。与此同时，业主——这座滑雪山仍由凯默尔家族独立拥有和运营——在过去12年中投资了1.35亿美元用于资本改善。在杰克逊的办公室中，度假村总裁杰瑞·布兰承认，这座山“可以让你谦卑”，这就是为什么“我们真的专注于最大化我们的中级地形、整修，并使整个旅行更加便利。”

然而，排名第一所传达的信号，似乎比便利性更深层次，或者说度假村为用绞引系统整修陡坡而设计的巧妙方法，尽管这令人印象深刻。杰克逊成功地“软化了其边缘”，根据迪特林科的说法，而没有完全失去其优势。“他们让这里不仅仅是为硬核滑雪者而设，”他说。“现在他们需要证明这是否是一个好的演变或坏的演变。我显然认为这是一个好的演变，因为我希望这项运动能够发展。”

迪特林科表示，继续在没有反弹的情况下驾驭这一演变并不容易。“杰克逊霍尔的一个重要吸引力是其真实性。它不是一个同质化的度假村，”他说。随着排名的提升，期望也会更高。“新游客会寻找一种对他们来说的第一体验，无论那意味着什么，因此在不失去‘旧’杰克逊霍尔魅力的情况下运营‘新’杰克逊霍尔是一个挑战。这类似于任何超越其核心客户的业务。”