在线商家不想接受信用卡支付 - 彭博社
Patrick Clark
摄影:Soyhan Erim/Getty Images在消费者网络的早期阶段,在线商家必须克服购物者对在互联网上提交信用卡数据的犹豫。现在看来,退缩的却是商家自己,他们开始远离在线支付形式。
根据全国小企业协会今天发布的一项关于企业主对技术态度的调查,只有69%的小企业主在他们的网站上接受信用卡和借记卡支付。这一比例较2010年的91%有所下降。47%的受访者使用PayPal进行在线支付,较2010年的22%有所上升。(许多商家在线接受多种支付方式。)
这项调查(PDF)是在上个月进行的,调查了845名小企业主,其中一些是NSBA的成员。79%的受访者员工人数少于20人;80%报告年收入为500万美元或更少。
在线支付的变化“可能部分由于对网络安全日益增加的担忧,以及在刷卡费用方面的成本和缺乏透明度,”NSBA主席David Ickert和NSBA首席执行官Todd McCracken在伴随研究的声明中写道。
这一观点与Harris Interactive和西部银行的一项近期调查的数据相符。即使在从未成为欺诈受害者的企业主中,只有47%的人认为他们的支付收款方式是安全的,这项调查针对803家年收入不足1000万美元的企业。