萨莉·克劳切克谈华尔街的绅士群体思维 - 彭博社

克劳切克在2008年照片由广子增池/纽约时报通过Redux提供2008年9月22日： 萨莉·克劳切克离开花旗集团

人们非常关注第五个周年纪念。 对我来说，这有点人为的性质。困难始于2007年。

2007年有什么特别的时刻吗？ 在8月，我被联邦储备委员会的成员从会议中叫出来，询问我们是否看到我们的货币基金出现挤兑。那是“哦，这变得非常严重”的时刻。

你强调它们没有现金那么安全。拍卖利率证券呢？它们看起来安全，直到在2008年崩溃。 我们对此没有准备，我们的客户也没有。我记得坐在我的桌子前，当交易部门的报告说它们看起来不稳定时。我没有感到胃里有个坑。那是一块巨石。这些证券在经纪账户上被列为现金。每个人都把它们当作现金。随着它们的失败，我们给客户提供了零利率贷款。

他们为什么需要贷款？ 我有客户打电话给我，泪流满面地说：“我女儿下个月要结婚。我需要我的钱。”在细则中说这可能不是现金，这种安慰非常冷漠。那是一个错误。

你被视为危机的牺牲品。 听着，首席执行官[维克拉姆·潘迪特]和我对如何对待客户有不同的看法。当你的首席执行官有这种情况时，自然的结果就是你必须离开。这就是游戏的规则。

回顾过去，你会做些什么不同的事情吗？ 我不知道在[敦促对在] 拍卖利率证券中失去资金的客户进行赔偿方面，我会做什么不同的事情。是否有不同的策略我会采取来支持我的论点？当然。如果你告诉人们这是现金，那它就必须是现金。

我们都在寻找可以指责的人，但你所描述的听起来更像是鲁莽而不是犯罪。 我们已经形成了这样一种叙述：这一切都是贪婪，人们应该知道会发生这样的事情。另一种传统智慧是，经营这些公司的首席执行官，如果他们不是邪恶的天才，某种程度上就是不适合的。这个人很冷漠，那个抽大麻，另一个是律师。他们都是非常聪明的绅士。没有一个人完全预见到这一点。

有趣的是你提到他们都是“绅士”。 这有助于解释群体思维。这些人花了很多时间在一起，查看相同的复杂数据，并得出相同的结论。这对于管理团队、评级机构、会计师事务所等都是如此。他们中的许多人有相似的背景，而且很多都是男性。

你认为这可能会再次发生吗？ 我不知道。我的担忧是，尽管有了所有新的法规，我们仍然没有解决一些真正的风险，也没有深思熟虑地考虑像群体思维这样的原因。我很高兴我们又回到了杠杆的问题。如果这些公司没有杠杆，这一切都不会发生。绝对不会。