创新的物理性质 - 彭博社

摄影：乔治·道尔/盖蒂图片社*“首先我们塑造我们的建筑；然后，它们塑造我们。”*–温斯顿·丘吉尔

对创新的简单 谷歌 搜索结果为2.5亿条。 亚马逊 声称出售超过55,000本关于该主题的书籍。 然而，尽管我们花费了大量时间来写作、思考和讨论创新，但对于许多组织来说，它仍然是一个难以捉摸的目标。 根据最近的一项 麦肯锡研究，33%的全球商业领袖将“新产品和服务的创新作为公司未来三年的首要关注点。”

如果我们想要更具创新性，工作场所如何帮助鼓励和放大我们所需的行为？ Steelcase 花费了15年时间研究和综合关于创新的研究，我们发现将人们聚集在一起的地方，无论是实体还是虚拟，都是创新的关键目的地。 这使我们得出了关于创新的物理性质和可以帮助促进创新的人类行为的五个总体见解。

允许创新分散。 虽然人们常常有一种偏见，认为需要在同一个房间里才能创新，但当一个团队不仅在专业或种族上多样化，而且在地理上也多样化时，想法会变得更好。 沉浸在其他文化的景象和声音中的人们为当前的问题带来了更深层次的见解。

洞察：创造空间，帮助消除分布式团队成员之间的距离感和正式感，让远程参与者能够充分参与。

创新既是物理的也是虚拟的。为了充分利用分布式团队的多样背景和经验，互动应该是实时的，以便人们建立信任，而信任是协作的货币。这不仅仅是关于在不同时区之间传递工作。

洞察：考虑视频会议两端的体验，确保人们能够看到和被看到，能够听到和被听到。

创新需要社会学与技术之间的连接。技术在我们工作的方式中是一种强大的配置力量，因为我们使用它来推动信息和知识。当它对用户变得不显眼且直观时，技术使人们能够平等和民主地分享信息，提高透明度，并更快速地获得共同理解和一致性。

洞察：将技术无缝集成到空间中，使其成为人们协作方式的自然延伸，而不是一个需要计划的“事件”。

创新需要专注的个人工作来激发集体创造力。在如此关注创新的社会方面时，组织有时会忘记个人集中工作的力量。为了成为团队的强大贡献者，个人需要时间和空间来思考并让想法发芽。

洞察：物理环境需要在支持创造性协作的团队空间和支持安静、专注工作的个人空间之间取得平衡。

创造性的合作发生在小组中。它通常在较大团队的一对一或三人小组中进行。即使是较大的团队规模也应该谨慎管理。诀窍是让团队拥有合适的技能组合，而不至于拖累团队。

洞察：提供允许在较大团队会议、小组和个人工作之间流动的空间。

创新依赖于人际互动。地点很重要。物理和虚拟空间塑造行为，并可以增强个人、团队——最终是整个组织的表现。