黑客受害者Dotloop挑战房地产行业 - 彭博社

摄影：Atomic Imagery/Getty Images在3月16日，一名使用化名Ian Dawtnapster的黑客侵入了一家全国房地产公司的计算机系统，并下载了空白的购房和售房表格。该入侵者通过突破由位于辛辛那提的初创公司Dotloop为该公司运营的在线文档共享论坛实现了这一点，Dotloop旨在使消费者更容易进行房地产交易。

事件发生后不久，Dotloop表示，拥有这些表格版权的两个房地产组织要求Dotloop将文档从其服务器上移除。Dotloop表示，它遵从了加利福尼亚房地产协会和西北多重上市服务（NMLS）的请求。随后，它在加利福尼亚北区的联邦法院提出动议，寻求传唤CAR和谷歌以搜索可能揭示在线破坏者身份的电子邮件。CAR发言人Lotus Lou表示，该组织与黑客事件无关，并且不是任何诉讼的被告，并称传唤请求“没有根据”。8月27日，法院授予Dotloop传唤CAR、谷歌和NMLS等的权力。

这一争议突显了互联网初创公司与房地产行业之间的紧张关系。尽管像Zillow和Trulia这样的公司将待售房屋列表带到网上，但在房地产行业中，买卖房屋的经济学仍然基本不变。交易通常需要数周才能完成，成交费用高达数千美元；卖方通常需向房地产经纪人支付高达5%的佣金。

Dotloop旨在加快购房过程中的一个方面：完成房地产交易所需的大量纸质文件。这家成立四年的初创公司允许房地产经纪人、买家、卖家、贷款人和产权代理在私人在线论坛中协作、谈判并电子签署文件。该公司最近在旧金山开设了一家办公室，表示有70万名房地产经纪人每年支付约20美元使用其基于云的服务。“住宅房地产行业有一个老好人网络，随着我们的发展，这种抵制变得越来越强烈，”28岁的首席执行官奥斯丁·阿利森说，他是一名前房地产经纪人，17岁时就卖出了他的第一套房子。

加利福尼亚州的房地产经纪人必须获得CAR的许可，该机构运营着自己的营利性文件共享系统ZipLogix Digital Ink。CAR还分发该州行业标准的房地产合同。访问这些文件是经纪人支付CAR每年115美元费用的重要诱因。房地产经纪人协会表示，它一直在监控Dotloop，以确保其文件不会被非法上传到该服务，以保护消费者免受伪造和金融欺诈。房地产通讯《Inman News》的拥有者布拉德·因曼表示，安全担忧是有根据的，因为购房是众所周知的欺诈者的天堂。他还表示，像CAR这样的组织“真的不希望Dotloop进入这个过程。”

在法律文件中，Dotloop声称NMLS（未能联系到以发表评论）识别出托管在Dotloop上的特定表格，其存在只有在被伊恩·道特纳普斯特提醒的情况下才能得知。（Dotloop并不主动监控其网络中的版权内容，但在被提醒时会删除任何受保护的文件。）在自己的调查中，Dotloop表示发现一个与CAR运营的计算机系统相关联的IP地址的用户在入侵者之后仅四分钟登录了Dotloop。加利福尼亚房地产经纪人协会否认对入侵事件有任何了解。