为什么更多的首席执行官应该用情商取代自我意识 - 彭博社
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男士西装创始人及前首席执行官齐默尔照片由马丁·克利梅克/ZUMA新闻社提供如果你想加入或留在高管层,请注意:五分之二的首席执行官在上任的前18个月内失败;三分之一的首席执行官任期不到三年。是什么导致领导者失宠?
许多人陷入自我陷阱。以乔治·齐默尔为例,他是男士西装的创始人和前发言人。他在与这家零售商合作40年后,于6月底被解雇。尽管公司盈利,但董事会和齐默尔显然对未来有不同的愿景。董事会决定是时候让齐默尔离开。在这种情况下,齐默尔可能陷入了一个常见的自我陷阱:不愿放手控制。
齐默尔并不孤单。首席执行官很容易成为自我陷阱的受害者,这些陷阱包括各种诱惑,比如让自己周围都是和你相似的人,以及忽视你不喜欢的反馈。
一些首席执行官并没有陷入自我陷阱。阿瑟·T·德穆拉斯,新英格兰受欢迎的杂货商市场篮的首席执行官,就是一个很好的例子。尽管董事会最近召开会议考虑解雇德穆拉斯,但他们后来又撤回了决定,允许他继续担任高管职务。也许他们注意到了超过44,000名员工和支持者签署的保留他的请愿书,以及数百名员工在董事会会议上支持他们受欢迎的首席执行官。
看起来Demoulas从未与一线经验失去联系,这是一个常见的自我陷阱。员工们常常说他对他们和他们的家庭表现出个人关心。
自我意识的自然解药是情商,或EQ——识别自己情绪的能力,准确解读情境和他人,并做出最恰当的反应。这种方法转化为与自己情感反应相连的领导者,他们对环境及其中人们的需求有情境意识,并对自己的行为有掌控力。
是否具备情商可能是决定一个领导者是留任还是被解雇的关键因素。