Urban Outfitters追逐在线波西米亚购物者 - 彭博社

Urban Outfitters的零售净销售在第二季度增长了5%照片由NetPhotos提供经过几年的同店销售下滑，Urban Outfitters——拥有Anthropologie和Free People，以及同名的面向年轻人的品牌——开始好转，得益于在线购物的蓬勃发展，尤其是图案T恤和婴儿娃娃裙等时尚单品。

可比零售净销售（包括在线销售）在所有三个品牌中连续两个季度增长，在最近的时期，Urban Outfitters增长了5%，Anthropologie增长了9%，Free People则激增了38%。这是一种复古风格的时尚。尽管公司继续在全球开设门店，Urban Outfitters表示互联网是一个特别关注的焦点，并报告在线销售的增长速度快于实体店。“我们真的开始把自己视为一家纯粹的电子商务公司，恰好在全球500个地点拥有非常出色、富有成效、差异化的门店，这对我们的消费者是相关的，”Urban Outfitters的首席战略官Matthew Kaness在6月的一次会议上表示。

每个品牌在上个季度的直接面向消费者销售中都实现了两位数的增长，包括网站和目录交易，直接订单的总数增长了40%。例如，Urban Outfitters品牌现在向120个国家发货。为了更好地管理库存，随着在线销售的增长，公司自去年以来通过其“挑选、打包和发货”计划履行订单，从门店发货，除了其履行中心。同时，该品牌还提供在线销售的产品，这些产品在实体店中并不存在。

其他面向年轻消费者的零售商也在专注于互联网。美国服装，例如，经历了相似的在线销售增长，达到了18%，而同店销售在上个季度增长了6%。H&M 刚刚推出本月在美国的在线销售。

在线业务的一个问题是：Urban的运输费用目前超过了送货收入。不过，首席执行官理查德·海恩表示，公司正朝着“快速和免费”运输的方向发展，并可能会将成本视为经营的一部分。“当你考虑到直接面向消费者和实体店之间的差异，以及实体店的租金成本，”他解释道，“你可以在每个订单中承担相当多的运输费用，仍然能够盈利。我认为这就是我们在这个规模上的位置。”毕竟，没有什么比提供 免费送货更能吸引消费者在线消费了。