Single Stop USA 连接大学生与免费资金 - 彭博社

摄影：Hero Images/Corbis去年春天，在曼哈顿社区学院的特纳·格雷的英语201期末考试的早晨，一名城市法警将她和她的两个孩子从他们的布朗克斯公寓驱逐出去。由于城市错误地认为她没有工作，导致她的福利被切断，她在租金上落后了。经济问题曾迫使格雷辍学一次。这次她有地方可以寻求帮助。格雷去了她学校的Single Stop USA办公室，一名工作人员为她安排了来自BMCC的紧急资金，并在经过几天的电话和文书工作后，帮助她解决了与城市的误解。“我在一个半星期内就回到了我的公寓，”格雷说。

每年，美国1200所社区学院中多达30%的低收入学生辍学，通常是因为他们负担不起继续上学的费用。对于那些为永远无法获得的学位而借款的学生来说，辍学尤其成问题。Single Stop将学生与麦肯锡估计每年未被索取的超过650亿美元的政府服务和福利联系起来。该组织的工作人员会弄清楚学生符合哪些项目，然后帮助他们注册。平均而言，符合额外福利的客户每年可获得至少5400美元。“你是在翻倍佩尔助学金，”威斯康星大学麦迪逊分校的社会学教授萨拉·戈德里克-拉布说，她正在研究该项目。“这是真正的钱。”

罗宾汉基金会是一个位于纽约的反贫困组织，2001年启动了Single Stop，以帮助食品银行和庇护所中的穷人。然后在2007年，基金会的常务董事伊丽莎白·梅森寻找将其推广到全国的方法，并决定专注于社区学院。到2009年，该项目在布鲁克林开设了第一个学院办公室；今天它在七个州的17所学校工作。在过去三年中，该非营利组织表示，它已将近63000名学生与价值1.21亿美元的福利、税收退款和其他服务联系起来。尽管其覆盖面仍然较小，戈德里克-拉布发现Single Stop在纽约的项目有望将辍学率降低20%至30%。如果结果在长期内保持不变，这将是“相当可观和有意义”的效果，戈德里克-拉布说。“研究表明，对于这个群体来说，推动变化真的很难。”迈阿密戴德学院的校长爱德华多·帕德龙称Single Stop为“我们有过的最有效和高效的项目。”

技术和员工的意愿对该集团的早期成功至关重要，并且对其持续发展同样关键。Single Stop与其他非营利组织签订服务合同，以便提供法律和财务咨询。大多数站点只有两名全职员工，他们作为一对一的案例经理为学生提供服务。在最近的一个下午，在BMCC办公室，一名工作人员帮助一个家庭回答Single Stop通过其专有软件运行的15个问题的工作表，以查看学生可以获得哪些福利。另一名学生与财务规划师讨论信用卡债务，而一位患有脑瘫的女性则获得了申请社会安全残疾保险的帮助。

这种高接触的方法迄今为止限制了Single Stop在任何给定校园的覆盖范围。“如果将我们的站点与许多非营利努力进行比较，它们相当庞大，但仍然只是杯水车薪，”梅森说。她的目标是通过在紧急情况发生之前针对学生进行扩展。该非营利组织将在今年秋季在迈阿密戴德校园尝试这一点。所有在线注册的新学生将被提示填写Single Stop的工作表，并在符合条件的情况下指导他们进行福利注册。

在对该组织纽约站点的初步研究中，戈德里克-拉布发现，虽然Single Stop的客户比他们的同龄人更有可能留在学校，但每年仍有多达四分之一的人辍学。住房通常太贵，几乎没有政府项目可以帮助缓解这种压力。梅森表示，她知道该非营利组织无法解决所有问题，但仍希望其方法能够传播：“你可以想象，在15年后，这将成为大学正常业务的一部分。”