摩托罗拉在Moto X的5亿美元广告预算上节省开支 - 彭博社
Sam Grobart
一位与会者在2013年8月1日的纽约发布会上检查摩托罗拉移动的Moto X手机摄影:Scott Eells/Bloomberg摩托罗拉的新手机Moto X在市场上成功(或失败)的机会与任何手机一样好。经过一段时间的使用,我可以告诉你,作为一款产品,它具备所有必要的功能,没有任何令人反感的地方。
但是,制造一款完全合格的设备并不是在智能手机战争中获胜的方法。为此,你需要市场营销和广告。这就是为什么摩托罗拉据说准备花费多达5亿美元来宣传其最新手机。现在,5亿美元是一笔巨款,但让我们把它放在一个更广阔的背景中。
在2012年,苹果花费了10亿美元用于广告。
同年,三星(005930:KS)花费了40亿美元用于广告。
根据Asymco的Horace Dediu的说法,三星还花费了53亿美元用于“销售促销”,这在法语中是佣金、店内展示、培训和其他费用的意思。将三星的所有市场营销、广告和促销费用汇总在一起,你会看到一个110亿美元的预算。
广告引起了很多关注,但营销、销售和促销可以说更为重要。对于大多数人来说,购买特定手机的决定是在商店中做出的。而这个决定受到展示质量、展厅手机的状态以及销售人员推荐背后的知识和热情的指导。这并不像一则 超级碗广告那样引人注目,但这才是推动手机销售的因素。
并不是三星的营销预算中的每一美元(或欧元,或韩元)都用于智能手机,但其中有很多是。例证A:任何无线零售商的三星展示。你会看到所有的手机都已开启,所有的手机都能正常工作,并且都有演示模式来展示它们的功能。这与你在那儿找到的一些其他设备大相径庭——那些已经关闭或根本无法使用的设备——这并不是偶然。三星花费大量资金确保其设备在零售地点看起来光鲜亮丽。
今年早些时候,三星移动营销负责人DJ Lee告诉我,公司非常重视店内销售。“我们有团队在各个国家监控商店,”他说。“我们销售设备的最佳方式是在商店。”
摩托罗拉知道它必须同样关注细节。上周,首席执行官Dennis Woodside解释了Moto X将在零售地点显著展示的方式。呼应三星的Lee,他表示摩托罗拉“有团队准备培训店内员工关于手机的功能,特别是新的无触控控制功能。”AT&T商店将展示全系列的颜色和选项,以便人们可以看到他们在线上可以如何定制他们的手机。对于那些喜欢在商店中设置账户但仍想回家个性化他们设备的人,AT&T还将提供“X卡”,其中包含一个代码,客户可以用来将他们在商店中设置的账户添加到他们在线构建的手机上。
如果摩托罗拉准备花5亿美元在广告上,那就祝他们好运。该公司还最好准备花同样多(或更多)的钱在更艰难的工作上,让那位Verizon Wireless的员工建议Moto X而不是Galaxy S4。