办公室礼仪：告别邮件 - 彭博社

尽管言语肯定无法捕捉到一个人在脱去旧皮肤、准备迎接即将到来的冒险时的全部思想和情感，但他坚信这些言语会为你提供一些他心灵和内心的瞥见，因为他生动地回忆着那些记忆，并考虑着将他与你紧紧相连的光辉丝带。 —来自纽约律师事务所Milbank, Tweed, Hadley & McCloy的一名合伙人

在美国企业中，最令人畏惧的三条电子邮件主题行，按无特定顺序排列：1）“人力资源需要见你”；2）“7月3日不是假期”；3）“这段时间很真实！”根据美国劳工部劳动统计局的数据，每个月有超过200万人辞职。这意味着每年有2400万封告别电子邮件发送给感到不安的同事。这还不包括被解雇、裁员和退休的人。还有那些拒绝被排除在所有抄送之外的实习生。

理智的告别电子邮件是罕见的，例如：“谢谢你的一切！想念你！可以在Gmail联系我，Facebook见！”阅读这封珍品时，你会温柔地微笑，按下删除键，接下来在你忙碌的生活中再也不会想起安妮——那个总是分享口香糖的人。然而，太多时候，员工们利用这些最后的告别信件来表达感伤或悲伤、愤怒或狂喜，或者只是超级奇怪（见：“光辉丝带”）。是的，离开一份工作是困难的。这是情感的。同事们已经成为朋友和前配偶。那封滔滔不绝、光辉灿烂的2500字告别电子邮件确实来自一个良好的地方。但这并不意味着这是个好主意。 我并不伤心，希望你也不是，因为这不是结束，而只是一个新的开始。……在我在这里的时间里，我有很多乐趣，也经历了很多痛苦，更多的痛苦和悲伤比我能在一封电子邮件中描述的还要多。但我越来越选择只记住美好的时光，这让我成为了一个更好的人，一个更快乐的人。 —来自会计事务所德勤的一名员工

“情感在群发邮件中很难传达，有些人可能会认为你不真诚，”艾米莉·波士顿研究所的丹尼尔·波斯特·森宁谈到我们无法停止的过度情感表达的冲动时说。保持信息简短更好，不超过几句话，就像你在写感谢信一样。奇怪的是，这种观点是在一封1800字的电子邮件中提出的，该邮件是由普华永道的一名员工在一月份发送的。他观察到“当[你的电子邮件]进入1000字以上的领域时，它开始显得像是一场咆哮，而不是告别。” 今天是我在高盛的最后一天。在公司工作了将近12年……我相信我在这里工作了足够长的时间，以了解其文化、其人和其身份的轨迹。我可以诚实地说，现在的环境是我见过的最有毒和破坏性的。 —格雷格·史密斯，发表于《纽约时报》

咆哮是不好的形式。克里斯·库拉在2005年辞去工程公司接待员的工作时就是这样做的。“在我工作期间，我几乎一直希望有一天能离开，”他的电子邮件开头写道。这对他有效——库拉现在是一名全职电视喜剧编剧——但对你来说不会。是的，你讨厌你的同事、你的老板或你整个公司。这就是你离开的原因！

在处理你的联系人列表时，要小心。2009年，前谷歌员工杰森·舒加斯向5000名员工发送了他的调侃式“再见，傻瓜！”电子邮件，告诉谷歌的每个人他曾经为了100美元把蛋糕塞进裤子里。“如果有人打开你的电子邮件并问，‘这个人是谁？’那就不是一个好兆头，”求职网站Glassdoor的斯科特·多布罗斯基说。

不要提及内部笑话，也不要具体提到某些人。去年，一位名叫杰夫的CFI集团顾问发了一封电子邮件，感谢他办公室里38个人的名字，包括两个他称为“锤子”和“三重G”的人。“如果你说，‘我想感谢萨姆、凯莉和克里斯，’不可避免地，贝基会想，‘那我呢？’”多布罗斯基说。“你不想让人们对你的最后印象是你让他们感到被排除在外。”这无论如何都是正确的，即使贝基是应得的。 在穿着方形衣服工作近10年后，我现在可以向大家透露，那些“成年人的”衣服让我在穿着上感到不快乐。我更喜欢穿着Dquared2跑鞋、Diesel牛仔裤和撕裂的迈克尔·巴斯蒂安T恤的感觉。……我的新工作没有着装规范；每一天都是休闲星期五。 — 一位来自纽约律师事务所保罗·韦斯、里夫金德、沃顿和加里森的助理

在撰写完告别电子邮件后，将其保存到草稿中，并在几个小时后再次查看。你是否使用了“心碎”这个词？删除。提到你的治疗师？删除。押韵？删除。引用圣经？删除。你引用了《鲨卷风》？哦，天哪。附上你亲吻入场证的照片？删除。你是否引用了酷玩乐队的歌词？你应该感到羞愧。不要让你的悲伤、快乐、紧张或疯狂显露出来。你真正想要的是让人们温柔地微笑，把你的信息移到垃圾箱，并再也不想起你。