苹果和新加坡航空有什么共同点？量子战略 - 彭博社

摄影：Munshi Ahmed/Bloomberg三十多年来，迈克尔·波特的 开创性著作 在企业战略方面主导了管理思维，要求公司在通用战略中做出明确选择：成本领先与差异化，或广泛吸引与细分市场。为了协调资源，组织随后设计、配备人员并制定政策以支持其选择的战略。通过创新、卓越服务或其他增值特征，以及成本领先（与公司的同行相比），公司能够实现差异化的想法在这种思维中是陌生的。

然而，一些领先公司已经发展出通常被认为是矛盾的能力和战略定位。例如， 新加坡航空 提供卓越的服务，并通过持续创新来支持，同时保持比同行更精简的成本结构，其效率水平仅在低成本航空公司中找到。 苹果 提供流行的、创新的产品，重新定义整个行业， 同时 其效率水平高于传统成本领导者， 戴尔。

我称这种能力和职位的配置为量子战略，灵感来自于量子现实层面上，同一个电子可以同时处于两个地方，而两个不同的电子可以占据同样的物理空间。虽然这种情况看似不可能，但它是真实的，并且可以作为希望制定难以模仿且能够提供竞争优势的公司和领导者的一个富有成效的类比。

有哪些原则可以帮助公司实施量子战略？

专注与简化 专注与简化可以帮助您高效地提供高水平的价值——在产品和市场方面保持专注，避免无关的多元化和过于复杂的产品线。简化您的组织，消除无效的流程，并努力在相关业务之间获得协同效应。

战略投资 当您进行技术、人员发展或其他投资时，请牢记上述目标，仅在两个目标都得到满足时进行投资。实现双重目标的正确投资并不总能通过传统的短期财务指标来证明其合理性。它们必须基于战略原则和勇敢的领导力进行，愿意与众不同，打破“我也是”心态，这只会导致平均表现或平庸。

榜样 通过作为榜样，在组织文化中灌输对双重能力的欣赏，有意识且一致地做出决策和采取行动，象征着您希望组织发展出的战略价值。例如，史蒂夫·乔布斯就是创新、突破性思维以及禅宗般的简约与专注的化身。

商业系统 从商业系统的角度思考，而不是价值链，并以一种增强支撑您战略的双重能力的方式在全球范围内参与这些系统。价值链鼓励线性、输入-过程-输出的思维，旨在优化运营。而商业系统则是涉及竞争和合作的跨组织网络，以实现超越单一公司边界的协同效应。从商业系统的角度思考促进了以最有效的方式追求差异化，而不仅仅是运营优化的目标。

将传统上被视为不同的定位和能力融合的企业战略是难以实现的；这正是它们的价值所在。勇敢的领导者所面临的选择不是在传统上认为的通用战略之间，而是艰难的组织和投资选择，这些选择可以有效地发展和整合看似相互冲突的能力。