亚马逊为何应该与当地书店和睦相处 - 彭博社
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摄影:Piotr Redlinski/《纽约时报》通过Redux在线商店、推荐网站如Goodreads(亚马逊在三月收购了该网站)以及其他虚拟书籍市场的网站无法产生由顾客在实体书店浏览实体书所驱动的销售。如果太多的实体店关闭,出版行业将受到影响,而亚马逊的图书业务可能会因自身的成功而受到牺牲。这是最近一篇文章在Salon.com上标题为“亚马逊如何自我毁灭”的主旨。(当然,标题忽略了亚马逊销售的产品范围,但对于任何努力让小企业在与巨头竞争中生存的人来说,这个故事会引起共鸣。)
为了阐明他的观点,文章的作者Evan Hughes引用了Codex Group的调查研究:
“……大约60%的图书销售——包括印刷和数字——现在发生在网上。但买家第一次在线发现他们的书籍的时间仅约为17%。专门的互联网书商,包括亚马逊,仅占发现的6%。读者在哪里了解到他们最终添加到亚马逊购物车中的书名?在许多情况下,是在书店。”
亚马逊所威胁的实体店在推动图书销售和促进文学文化方面发挥着重要作用。尽管在单位销售上被互联网击败,实体店在向买家介绍书籍方面的表现是虚拟店的3倍。书架销售书籍。”
为了给书店更好的生存机会,休斯敦促亚马逊减少对书籍的折扣,并鼓励实体店购物者避免展厅购物,这是一个流行的术语,用于描述将商店作为展厅来评估产品,然后在线以更低价格购买的行为。
休斯的论点是最近几条关于书店如何提高生存几率的建议之一。研究人员在比利时的一家综合书店进行为期10天的实验时,向空气中喷洒巧克力香味,报告称销售额有所增加,并建议其他商店也试一试,依据最近的一篇文章在太平洋标准上。维吉尼亚·波斯特雷尔本月早些时候在《彭博观点》上写道,零售商应该接受展厅购物,而不是与之对抗:
“将书店的发现和氛围价值与书籍仓储功能分开。让它们变得更小,库存仅限于策划的样本书——每个标题一份。(出版商应该愿意免费提供这些样本,就像他们对潜在评论者所做的那样。)收取每日、每月或每年的会员费,使顾客有权在书店内闲逛、浏览书架、购买小吃和使用Wi-Fi。给会员提供一种简单的方式在线订购书籍,无论是从零售网站还是直接从出版商那里,而不必感到内疚。”
独立书店最近的情况如何?根据最近的 波特兰商业杂志 采访与美国书商协会的对话:会员数量已增长至1,632家公司,拥有1,971家商店。“虽然这个总数与1995年贸易集团统计的5,000家商店相去甚远,但今年的商店数量比2009年增长了19%。”