为下一代准备家族企业 - 彭博社

照片由 John Lund/Marc Romanelli/Gallery Stock 提供婴儿潮一代以每天 10,000 的速度达到退休年龄，根据皮尤研究中心的说法。这促使大量家族企业传承给 X 世代和千禧一代。当然，这样的过渡很少容易，而且由于代际之间的脱节，可能会变得更加困难。我向家族企业专家询问了他们对代际家族企业继承的建议。他们的注意事项和禁忌如下。

**注意：**培训和指导那些将来会领导您家族企业的继任者。“千禧一代[大约出生于 1982 年至 2004 年]特别喜欢指导，”芝加哥 JB 培训解决方案 的首席运营官、经理 3.0：千禧一代的管理规则重写指南（Amacom，2013）的合著者 Courtney Templin 说。“他们从小就常常依赖他人告诉他们该做什么。”

您还希望让他们认同您公司的愿景和使命，企业经理、企业家以及 年轻专业人士的管理指南（Career Press，2013）一书的作者 Aaron McDaniel 说。“随着技术的发展，今天的优秀客户服务在执行上与 20 年前大相径庭，但原则是相同的。如果您努力将使命和愿景深植于继任者的心中，这将有助于建立您希望在企业中留下的遗产类型，”他在一封电子邮件中写道。

**做：**让年轻一代的成员在你的企业中失败，至少偶尔一次。“千禧一代的父母过于保护。他们经常插手并提供帮助。但失败是一个非常重要的学习经历，如果人们被允许犯错误并独立应对，”Templin说。McDaniel同意：“不要让失败变得灾难性，但让他们在几个订单上出错。问问自己，他们现在犯错更好，还是在你离开后犯错更好？正如他们所说，现在犯几千的错误总比以后犯几百万的错误要好。”

**做：**退休时真的离开公司。这听起来简单，但这可能是家族企业继承中最困难的方面，Blue Pearl Consulting的总裁Joel Freimuth说，这是一家主要与家族拥有的制造和分销企业合作的芝加哥公司。“当老一代需要放弃控制权时，很难让他们离开公司。他们不知道还能做什么，而孩子们在过渡中往往没有帮助，”他说。

一家客户公司在其仓库中为其84岁的创始人保留了一个办公室。“他坐在里面，偶尔出来对某人大喊，‘这不是我会做的方式！’”Freimuth说。有时这无伤大雅，但当一位名誉首席执行官不愿意让路时，这有时是危险的，Withers Consulting Group的联合董事总经理Amy Renkert-Thomas说，她在自己的五代家族企业中担任了十二年的总裁。“如果办公室里的每个人都习惯于听从高级人员的指示，并且他们等到那个人出现才告诉他们该做什么，这对每个人来说都是非常削弱的，”她说。

**做：**呼吁X世代[大约出生于1965年至1982年之间]来帮助顺利过渡困难，Freimuth说。“他们最擅长让每一代人感到在职场上仍然有他们的位置。他们可以在父辈和弟弟之间架起良好的桥梁，因为他们愿意使用技术和进行实验，但他们也能理解传统的商业方式。”

**不要：**设定不切实际的期望。“不要离开公司时期待你的继任者将其增长50%，或在年底前扩展到X个地点，”Templin说。另一方面，千禧一代尤其需要学习，仅仅在商业上努力是不够的。“帮助他们认识到，努力并不总是足够的。他们必须取得一些成就，”她说。

**不要：**在自己没有掌握的情况下，将公司的技术和社交媒体交给你的继任者。“在使用新技术方面，我见过许多婴儿潮一代，包括我的父母，关闭并避免使用它，”McDaniel写道。“虽然让年轻的继任者管理这些业务部分是个好主意，但你理解这些事情是重要的，以确保业务仍然正常运作，而不会被这些新工具所干扰。”

**不要：**期望你的继任者从你手中购买公司。“我们的经验是，千禧一代认为他们在公司工作了10或12年就已经为公司付出了。分期付款购买公司的想法对他们来说是陌生的。他们期望继承它，”Freimuth说。“这对即将离开的所有者来说是一个挑战。”他通常通过在所有权转让之前更改公司章程和运营协议来解决这个问题，给予创始人一定比例的利润，直到他们去世。