葛兰素史克的安德鲁·威蒂谈修复大型制药公司的坏名声 - 彭博社

安德鲁·威蒂，葛兰素史克首席执行官，2011年摄影：小林太/Bloomberg你如何将梦想市场变成噩梦？雇佣那些 allegedly 支付近五亿美元贿赂的领导者，欺骗你资助虚假的会议，并利用妓女来拉拢关系。观看其中一位 在国家电视台的监狱牢房中忏悔，在你四个月的内部调查发现“没有不当行为证据”之后。让一位高级官员——在这种情况下，是中国公安部的高峰——告诉记者“贿赂是你公司战略的一部分”。并确保他提到你去年因欺诈支付的创纪录的30亿美元罚款，而你急于让人们忘记这件事。

给葛兰素史克首席执行官安德鲁·威蒂一点这样的经历，就不需要高问：“你晚上能睡得好吗？”

对于48岁的威蒂来说，中国正在展开的贿赂丑闻重燃了他多年来努力纠正的企业不当行为的声誉。“五年前我来到这个职位时，我们受到了很多审查，”他在5月从内罗毕打电话告诉我，在宣布将GSK的研究数据向公众开放后。“我一直努力让我们专注于一个非常明确的现代化战略，改变我们的文化，以创造一个更加基于价值观的决策，并努力确保公司的议程与社会的期望保持一致。我们经历了许多挑战，但我们在这里充满了乐观。”

在许多方面，这种乐观是有道理的。在威蒂的领导下，GSK 从一个饱受丑闻困扰的伦敦制药巨头转变为制药行业的模范公民。通过分享旧研究来赢得大数据爱好者的青睐只是最新的举措。威蒂的其他开创性举措包括创建全球首个专利池和致力于治疗被忽视的热带疾病的开放研究实验室，以及根据美国销售团队的服务质量而非销售量来补偿他们。这帮助威蒂去年获得了英国爵士称号以及诸如被评为2013年最佳实践研究所的最佳首席执行官。他是英国首相商业顾问小组的成员，并担任诺丁汉大学的校长。

尽管几乎将合规部门的人员数量翻倍，并宣扬“零容忍”政策以应对不当行为，格拉索的文化再次受到审查。本周，中国官员表示，GSK通过向约700家旅行社和咨询公司支付虚假款项，隐瞒了超过30亿元人民币（4.89亿美元）的贿赂给医生、医院和官员。（GSK没有在周二安排威蒂接受采访，但发表声明称正在审查“所有第三方关系”，并对这些严重指控“深感关切和失望”。）

尽管中国官员正在调查至少四家其他制药公司涉嫌腐败，香港律师温迪·韦松告诉彭博新闻，他们对GSK的处理异常积极。一个原因可能是格拉索在美国承认欺诈，这让高先生的团队感到震惊，并对“实际发生了什么”感到“非常困惑”。去年7月，GSK同意支付30亿美元的罚款，因其向儿童推广抗抑郁药帕罗西汀和用于性功能障碍及减肥的威尔布丁，并未报告其糖尿病药物阿万迪亚的安全隐患。

如果在世界上最受监管的药品市场中发生这样的事情，想象一下该公司在世界上人口最多、增长最快的药品市场中可能会做些什么。在中国调查了六个月后，Gao在7月15日告诉记者，他们发现了一个广泛的犯罪集团，葛兰素史克是“教父”。

虽然四名GSK高管被中国拘留，葛兰素在中国的负责人马克·瑞利据报道已经逃离了该国，但丑闻对Witty和GSK的影响仍不清楚。但考虑一下他为什么最初接受首席执行官职位：“我想要使这家公司现代化。我对它有很强的情感联系。我想这就是董事会选择我的原因，”他在内罗毕说。这是两个月前的事，那时Witty可以设想一个基于个性化医学的未来，将生物电子学与药理学结合在一起，他曾调查过关于中国贿赂的举报，并表示没有发现任何问题。他可以将GSK描述为“不同类型的公司”，因为它“把客户放在首位”，做出了更好的决策。

但在这种乐观情绪中，隐藏着一个人所学到的谨慎，那就是信任可能是一个脆弱的商品。“所有公司都必须意识到我们是世界的一部分，”他说。“我们处于社会的任意之中，进化我们的决策和行动以保持步调一致是非常重要的。我们每天都必须赢得客户的信任。我们从不把它视为理所当然。”