为什么奥特莱斯商店在高端零售中成为最热门的趋势 - 彭博社

新百货商店正在建设中摄影：凯西·希克斯/盖蒂图片社高端百货商店正在经历低迷……某种程度上。

根据彭博行业的新报告，在尼曼·马库斯和布鲁明戴尔等高价服装零售商中，折扣店可能很快会超过传统门店。事实上，在萨克斯和诺德斯特龙的情况已经如此。现在，萨克斯的60%门店是折扣店，而它计划在未来两年内开设的15家新店中，除了两家外，其他都是折扣中心。与此同时，诺德斯特龙有127家“Rack”折扣店，并计划在年底前再开17家。

这一策略是为了吸引那些为罗斯商店和TJX公司旗下的TJ Maxx带来可观回报的寻求便宜货的顾客。“对于这些公司来说，这主要是完全不同的客户群，”彭博分析师普纳姆·戈亚尔说。“他们知道自己买不起全价商品，但仍然渴望品牌。”

在经济紧张时期，源源不断的节俭顾客带来了回报。2009年，随着经济崩溃，罗斯和TJX的综合收入增长了5%，而尼曼·马库斯、诺德斯特龙和萨克斯的销售额下降了10%。

“实际上，正是经济衰退让他们看到了机会，”戈亚尔说。

通过顾客的支付意愿进行区分——更广为人知的价格差异化——长期以来一直是一种有效的商业策略。对于像梅西这样的中端市场参与者来说，这很困难，但对于专注于高价产品的公司来说，这非常完美。

然而，关键是确保愿意支付更高价格的人无法轻易转向更便宜的选择。这就是奥特莱斯的魅力；它们在物理上将买家分开。它们还让高端品牌在不削减旗舰店价格的情况下处理过时的库存，使富裕客户习惯于等待折扣。

折扣店通常比更华丽的零售中心更有利可图。根据彭博社的分析，Nordstrom Rack的店铺每平方英尺的收入比公司传统店铺高出40%。而且，奥特莱斯的开支更低，因为其购物者通常不需要被一群销售人员或昂贵的展示和陈列所吸引。

“奥特莱斯唯一真正的危险，”戈亚尔说，“就是如果每个人突然都想支付全价。”