巴诺书店撤换电商CEO 改由"眼罩男"接任——彭博社

前CEO林奇去年出现在巴诺书店纽约某分店摄影：Victor J. Blue/Bloomberg巴诺书店首席执行官威廉·林奇于本周一辞职。这并不令人意外。这家美国最大连锁书店与亚马逊的电子书战争已持续多时，并拖累了其业绩。在上次财报中，公司公布亏损1.186亿美元——较上年同期亏损翻倍——电子书销售收入下降9%。与此同时，亚马逊不仅销售Kindle，更开创了新品类：如《五十度灰》这样的意外畅销小说，以及Byliner的直发Kindle新闻作品。而"Nook单行本"这类产品根本不存在，这绝非偶然。文化基因至关重要。

林奇加入巴诺书店时接手的是商业领域最棘手的任务——让专注传统业务的公司转型。在出任CEO前，他曾任Barnes & Noble.com总裁，并运营过家庭购物网站HSN.com及IAC集团旗下Gifts.com。他正是你理想中的在线零售构建者，拥有丰富电商经验——而这正是巴诺所欠缺的。

对实体零售商而言，向线上转型异常艰难。从百思买、西尔斯到H&M皆是明证。进军平板电脑业务更是难上加难。当企业全员精通某项业务时，彻底转型可谓举步维艰。这并非巴诺或林奇独有的困境。苹果作为卓越的硬件制造商，在软件和云计算领域同样遭遇挑战。

接替林奇职位的迈克尔·哈西比深谙一门生意之道，但这门生意并非在线零售。他曾任巴诺书店首席财务官，入职这家图书销售商前，先后在有线电视公司、特许通讯及美国电话电报公司任职。他的专长是租金榨取，这与擅长线上线下销售商品截然不同。若能将哈西比的租金榨取经验与巴诺日益增长的教科书市场主导地位结合，大学生们完全有理由感到不安——拥有哈西比这类经验的人，往往热衷于让产品限量且高价。

与此同时，创始人兼董事长伦纳德·里吉奥正试图回购巴诺的书店业务。或许这才是未来。人们很容易忘记这家公司的门店如何彻底颠覆了整个图书销售业——在亚马逊宣称要消灭纸质书之前，巴诺曾扬言要淘汰传统书店。这里有咖啡、免费Wi-Fi、洁净的洗手间，曾是个惬意的去处。

难以预料同样的商业模式若独立存活至今是否仍能奏效。但这确实是巴诺最擅长的领域。