《金融公司错失的1750亿美元商机——彭博社》
bloomberg
杰塔制作公司拍摄标题中的数字应当引起全球金融服务企业高管的注意。根据博斯公司报告(PDF)显示,金融服务企业正"忽视眼前机遇",未能利用其收集的客户与交易数据来优化服务并开发新产品。
博斯公司估算,今年数据商业化(即大数据)将创造1750亿美元的市场规模,未来三到五年内年规模将增长至3000亿美元。
报告警示机不可失,因为大数据领域的巨额利润将吸引行业外竞争者,这些企业可利用自有客户信息推出金融产品。
作者以乐购为例佐证。这家超市巨头收购了其合资企业乐购银行的合作方苏格兰皇家银行股份,随后并购了一家数据挖掘公司。如今通过分析这些数据,乐购不仅提升了客户服务,还能向银行和超市客户交叉销售新产品。超市商品与宠物/汽车保险业务似乎存在协同效应——自控股银行以来,乐购宠物保险和车险业务分别增长44%和39%。