苹果计划让其iOS软件重新变得酷炫 - 彭博社
Sam Grobart
插图 by 731在苹果公司的第24届全球开发者大会上,6月10日开始,许多事情将让人想起往年。蒂姆·库克将在莫斯科尼西部登台发表主题演讲。他将报告用户下载了多少应用程序,以及应用程序开发者赚了多少钱。他可能会穿牛仔裤。
不过,今年的WWDC并不是通常的胜利之旅。自从库克上次与开发者见面以来,苹果的股票在9月份飙升至每股702美元的历史高点,但今天又滑落至中400美元。其移动操作系统iOS的市场份额从2012年第一季度的22.5%下降到一年后的18.2%,而谷歌的Android操作系统市场份额则从56.9%跃升至74.4%,根据市场研究公司Gartner的数据显示。苹果的iOS负责人斯科特·福斯特尔因其新地图软件中的错误而辞职,导致了一场公众丑闻。
在WWDC上预计的大型演示是其移动操作系统的最新版本iOS 7.1。行业观察人士预计将扩展条形码存储的Passbook应用程序,可能包括用户通过iPhone进行支付的方式。库克最近谈到了iOS内部更大的灵活性,这让一些人相信新系统将允许比苹果目前更多的自定义。iOS的外观也可能会演变。“我们期待更清晰、更简单的设计,”Forrester分析师查尔斯·戈尔文说。一些竞争对手已经习惯于将其产品设计与苹果的美学进行比较,这种长期以来的优势开始显得过时。
现在的传统观点是,移动界面需要“扁平化”,意味着像微软的Windows 8那样简化的、白色背景上的图标外观。苹果使用的是由史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)和福斯特(Forstall)倡导的“拟物化”设计,其中虚拟物体类似于物理物体。在iOS中,一个记事本应用看起来像一个法律便签,语音备忘录伴随着1940年代麦克风的图像,而一个指南针应用则设置在丰富的虚拟红木中。长期担任苹果硬件负责人的乔纳森·艾夫(Jonathan Ive),在福斯特离职后也接管了软件设计,据说他反对拟物化,而库克(Cook)表示艾夫对最新版本的iOS“至关重要”。
艾夫对拟物化的反对可能会推动iOS的设计变化大卫·莱文(David Levene)/艾维纳(Eyevine)/Redux
“一些人认为苹果的创新速度没有跟上竞争对手,”福雷斯特(Forrester)的戈尔文(Golvin)说。这部分是因为苹果自己在定义类别的产品方面的记录很难超越。然后是来自三星和其他竞争对手的产品洪流,这意味着消费者可以选择几乎任何尺寸和价格的智能手机和平板电脑。苹果并没有对其iPhone和iPad型号进行太多改变。这在国外尤其具有挑战性,因为其品牌影响力较小,而移动销售增长最为迅猛。“我们正在接近智能手机销售增长的第一阶段的结束,”技术观察者Enders Analysis的本尼迪克特·埃文斯(Benedict Evans)说。在美国,他表示,“大多数想要智能手机的人,基本上都已经拥有了。”
苹果并没有注定要失败。根据研究公司Strategy Analytics的数据,该公司继续主导移动和个人计算领域,在智能手机行业中占据全球利润的57%,第一季度的利润达到71亿美元。根据IDC的数据,它几乎掌控了所有平板电脑利润的40%,超过了下四个竞争对手的总和。移动浏览器公司Opera Software表示,iOS用户负责近45%的移动设备网络流量,而数量超过他们的Android设备仅占31%。移动行业分析师Asymco的Horace Dediu表示,围绕苹果的无聊感可能也与其产品发布日程的变化有关。今年,苹果将所有产品发布集中在秋季,而不是在整个日历中分散新公告,“苹果将所有产品发布移到了秋季,为圣诞节做准备,”Dediu说。“这造成了一个巨大的时间荒漠。从十月到今天,没有任何重大产品发布。”
在此期间,苹果的竞争对手并没有闲着——也不怕挑战这个王者。三星因其广告中嘲讽排队等待新i产品的苹果粉丝而受到广告行业评论家的赞誉。消费者也对该公司的Galaxy S4做出了反应,该手机的显示屏更大,视频质量比iPhone更高。亚马逊继续更新和扩展其Kindle平板电脑系列。微软在几乎所有的电视节目中推广其Windows Phone和Surface平板设备,尽管其评价良好的产品并没有产生很多销售。
无论iOS的重新设计如何,这只是苹果前进道路的一部分。“我们正接近一个想要了解愿景下一个阶段的时刻,”埃文斯说。“是搜索吗?是语音吗?谷歌有Google Now,Google Plus——他们试图对用户和网络进行索引。苹果的下一步是什么?”苹果在2011年将语音识别应用Siri添加到其产品中,但在经历了一些服务问题后,实际上并没有扩展其角色。去年的计划是将Siri集成到新车中,但目前已停滞不前;到目前为止,只有雪佛兰Spark和Sonic配备了它。
尽管如此,苹果还有其他项目在进行中。它即将推出互联网广播软件,以与Pandora等服务竞争。还有传闻称将推出一款“iWatch”,将一些智能手机功能带到用户的手腕上。预计该公司将继续努力将Apple TV塑造成有线电视盒的替代品。
竞争对手和分析师可以确定的一件事是,无论苹果的战略是什么,它已经实施了一段时间。“苹果并不太关心竞争,因为它始终有一个长期计划,”德迪乌说。该公司近40年的起伏历史鼓励了长远的视野。德迪乌表示,许多竞争对手没有这样的深厚经验。“你不能仅仅根据过去五年将苹果与其他公司进行比较。谷歌在这段时间内从未失败过。”