爱犬寄宿宠物旅馆13天染病 台一女饲主提申诉

中新网12月19日电 据台湾“中央社”报道，台湾一女子因搬家照顾宠物不便，把爱犬送宠物旅馆寄宿13天，领回时疑染病造成耳朵等部位发炎，女子提申诉，消保官已居间协调。

新北市消保官近来接获一起消费纠纷案，有一女子带着爱犬北上，从高雄搬至台北，因四处找房子租赁，暂时把爱犬送到某宠物旅馆寄宿。

消保官赖淑青表示，女子13天后把爱犬接回，付出2900元(新台币，下同)，却发现狗狗好像生病，不只有严重眼屎，耳朵发炎，身上还有跳蚤及毛纠结等情形，经除蚤及就医，业者虽支付部分医药费，但女子仍心中不舍，愤而提出申诉。

她说，全案已居间协调中，也要求业者要改善环境及服务质量。

她表示，每个月都有多件宠物消费争议，由于年关将近，许多民众可能利用春节连续假期出游，将宠物寄宿所谓宠物旅馆情形可能增加，为避免争议发生，消费者应慎选合法宠物寄宿业者。

她指出，消费者为心爱宠物寻找寄宿旅馆时，除选择合法业者外，也应检视寄宿环境，最好能与业者就寄宿费用、宠物进食习惯、健康状况、特殊习性等需求充分沟通并载明契约，才能让宠物住得安全舒适，也能保障自己的消费权益。