酒鬼酒本地经销商连遭客户退货 急盼酒厂退款

11月30日早上，8点刚过，桥上雾蒙蒙的，背着铁铲和榔头的散工已在桥头等活儿，背篓背着小孩的女人瑟缩地站在一家牛肉粉馆门前，啜食一碗米粉。这里是湘西边城吉首。

过桥后向郊外再走10里地，群山脚下，藏着一家当地人称“湘泉”的酒厂，仿古大门上看不见厂名，

却笔法张扬题着“大展鸿图”四个大字（编者注：“鸿”字原文如此）。南方阴湿的冷风夹着细雨，把院内的横幅一半揉成细卷，剩下还能看得出字的另一半写着：“不重视质量将会付出更大的代价。”

这凄风冷雨中的酒厂，就是处于“塑化剂事件”风口浪尖的酒鬼酒股份有限公司（下称“酒鬼酒公司”）。

通过在长沙、吉首两地的采访，《第一财经日报》记者发现，被曝塑化剂超标后，酒鬼酒的本地经销商连遭客户退货，急盼酒厂退款；而酒厂虽未停工，却主要在进行内部改造，有该厂员工还透露，公司正在赶制产品送国家质检总局。

丑闻引发退货潮

11月28日，长沙天色阴沉，万家丽路物流市场附近，经销商赵金林（化名）坐在办公室的苹果电脑前，点燃一支蓝嘴芙蓉王香烟，他用打火机轻轻磕着桌子，对记者说：“出了这样的事情，谁心情都不蛮好。”

赵金林是酒鬼酒在长沙的经销商。他新装修的店约有200平方米，二楼是办公室，一楼门店的橱窗里，仍摆放着“麻袋”包装的酒鬼酒。

9天前的19日，有媒体报道称，上海天祥质量技术服务有限公司在媒体送检的50度酒鬼酒产品中，检出3种塑化剂成分，其中毒性最大的邻苯二甲酸二正丁酯（DBP）浓度为1.08mg/kg超标。根据卫生部发布的《食品容器、包装材料用添加剂使用卫生标准》GB9685-2008，DBP通过包装物迁入到食品中的特定迁移量或最大残留量为0.3mg/kg，该媒体判断50度酒鬼酒DBP“超标”260%。

当天，赵金林就接到了一个退货电话。一个团购客户以“担心影响健康”为由，将订好的20箱酒鬼酒坚决退掉。

在中国台湾，知名品牌的饮料、果汁曾爆出塑化剂污染丑闻，因其可能影响生殖能力、导致儿童性别错乱，一时间令人谈“塑”色变。

一日之内，消息的传播引发连锁反应。有媒体转引中国酒业协会的一份文件称，全国白酒产品基本都含塑化剂成分（中国酒业协会当日发表声明，称有关媒体的引用“断章取义”、“歪曲内容”。）酒鬼酒公司则回应称，产品已送检，白酒本身不含塑化剂，并申请公司股票（000799.SZ）停牌。

11月21日，湖南省质量技术监督局披露，湖南省产商品质量监督检验院对50度酒鬼酒样品进行检测，其中DBP最高检出值为1.04mg/kg。该局已督促企业查明原因，认真进行整改。

质监部门的检验结果和整改命令让酒鬼酒公司的处境更加被动，不得不在一份声明中对给公众造成的“困惑与误解”致歉。不过该公司称，经国家质检总局、卫生部、国家食品安全风险评估中心认定，DBP最高检出值1.04mg/kg的酒产品，在适量饮用的情况下，“不会对健康造成损害”，且由于没有酒类塑化剂限量标准，故“不存在所谓‘塑化剂’超标的问题”。

最新的媒体报道称，酒鬼酒公司总经理夏心国承认，去年6月，中国酒业协会白酒分会曾要求相关企业查清白酒中塑化剂的产生来源，酒鬼公司当时的确接到过中国酒业协会的相关通知，但排查工作没有落实到位。

“发现的时候没超标。”11月30日上午11时，酒鬼酒公司一名高层在电话中对本报坦言，“去年6、7月份，酒协和卫生部发文件要求企业排查塑化剂，当时我们就在做工作，发现里面有，但是检测下来是不超标。”

“当时塑化剂检测的数据是不固定的，这种物质很怪，同一个样本，今天检测是一个样，几个小时后检测又是一个样，的确是存在技术上的问题。”他说。

经销商退款陷相持

“原来天天有客人拿货，现在连看都没人往那边看了。”赵金林说，11月19日后的一周内，预订或购买了酒鬼酒的6个客户选择了退货。“酒鬼酒有塑化剂”的消息已传遍长沙城的每个角落。

情急之下，赵金林给酒鬼酒总经销打电话，要求将11月10日预付的几十万酒款退回。赵金林说，由于他没有拿货，且对方看在关系好的份上，答应月底退款。

赵金林告诉记者，由于酒鬼酒在湖南省内畅销，已经打款几百万的经销商不在少数，况事发突然，眼看元旦春节临近，加上白酒经销对流动资金要求极高，经销商们便如热锅上的蚂蚁，纷纷要求退款。

11月27日，长沙大小经销商对本报表示，酒鬼酒公司说还没有解决方案，没有答复是否退货，也没有答复打过去的货款能不能退，就说先等着。

“原则上经销商要退货公司就收，不要求退货的公司也不处理（召回）。”也就在11月27日这一天，酒鬼酒公司连续召开的两场机构投资者电话会议上，公司副总经理、董秘张儒平如是说。

张儒平还表示，经销商手中的库存大约价值5000万元，50度酒鬼酒在公司的销售占比约10%，公司正针对负责灌装50度酒鬼酒的老包装车间进行设备更换，等整改完毕后，12月初会有权威的说法出来。

记者在吉首火车站看到，“热烈祝贺2012酒鬼酒经销商大会胜利召开”的巨幅广告牌已立在其大门的正上方。张儒平所说的“12月初”，指的就是12月5日的经销商大会。

看得见的塑料统统换掉

30日上午9时，一辆写着“湘泉一中”字样的微型面包车开进公司大门，这是员工往返酒厂和市区最常用的交通工具，几名年轻的女员工从车上急匆匆地跳下来，朝办公室飞奔。其中一名员工向记者透露，公司勾酒中心11月29日加班至晚上7点，正临时赶制一批样品，而包装中心部分员工则在11月30日上午8点提前上班（平时是9点），完成包装后，公司会将它们送到国家质检总局。

在位于办公楼一层的质量部和检测中心，记者看到，穿白色工作服的检验人员正紧张地议论着什么，而办公楼后面的公司文化墙对面，一排水泥厂房显得有些古旧，高墙的窗户很高，浓烈的酒味从里面飘溢出来。

对于媒体报道的酒厂全面停产的消息，酒鬼酒公司曾于11月27日予以否认。

“湘四车间”、“湘六车间”，共有8个车间连成一排。生产基酒的车间内，吊车将装满煮好的高粱的酒桶高高吊起，移至卡车车斗上方，站在下面的工人用铁铲铲去地上散落的高粱。一旁用席子盖住的一个个发酵池里，煮过的高粱正在发酵。

“不是什么大事，股票也复牌了，没什么好担心的。”一名身穿蓝色短袖T恤的年轻工人放下铁铲，掏出一支烟点上，说酒厂一直未停产，工人都在正常上班。

随后，他弯腰指向地上水槽内的管道说：“这是铁的，刚才那个酒桶是不锈钢的。”

对于车间里的塑化剂来源，酒鬼酒公司初步锁定的是三大可疑器物，即自动包装线上的小塑料管、塑料酒瓶塞和去年包装车间整修时，临时使用过的一段长达10米的塑料输酒管。

11月25日，夏心国曾表示，由于对塑化剂来源百思不得其解，公司正采取“笨办法”，将车间里看得见的塑料东西统统换掉。

同样在11月30日，在酒鬼酒公司的员工食堂，一正提着大包馒头走出的山东籍员工透露，最近几天，负责管道的他一直忙着“换管子”，将塑料管改成不锈钢管。也有其他包装车间工人表示，自己近几天的工作，是更换设备中的塑料制品。

在酒鬼酒公司宿舍区门口，一位带着孙子准备出门的老人告诉记者，她的儿子在酒厂上班，大家都知道塑化剂的事情，她并不担心儿子的工作会受到影响。

难得一见运酒车

“怎么没影响哦！原来很多旅游车进去参观，一天几十辆，这几天一辆也没看到。”11月30日上午10时许，在酒厂门口卖了一年多油饼的马阿姨一边吃着卖剩的炒粉，一边告诉记者，原来频繁有旅游大巴进厂参观，近一个星期很少见了。

同样不见了踪影的，还有运酒的大卡车。马阿姨说自己在酒厂宿舍区开了20年店，全厂上千人都能认识，对酒厂很熟悉，运酒的卡车每天都从这个大门进出，原来来往的卡车很多，这几天却也很少见到。

记者随后在大门口守候了一个多小时，除红色车身的公司中巴外，没有看到一辆运酒卡车出入。

马阿姨还说，她开的旅馆里有一个租户，是山东白酒经销商，住宿的三个多月期间，生意都很好，每天都要往山东发几车酒鬼酒，塑化剂事件发生后，该经销商没有生意做了，一周前回了山东老家。但马阿姨说，他交了几个月房租，这几天打电话询问酒厂是否还在放假。

马阿姨的丈夫在酒厂包装车间工作，她说丈夫最近仍正常上班，只是没有包装酒，而是做管道改造，将塑料的装酒桶和输送管道换成不锈钢的。

走在吉首街头，装着立体酒鬼酒瓶广告牌的烟酒专卖店比比皆是，记者走进政法路的一家店看到，酒鬼酒占去了橱窗的大半。

“肯定要退货的，这么大的酒厂。”女老板说，“50度的货肯定是要退的，酒厂会想办法解决这件事情。”她一旁的男老板坦言，近几天，50度的酒没什么人买了。而这家店隔壁的女老板，在向记者推销酒鬼酒时，复述了电视新闻里一些专家的说法：“这点量的塑化剂，对身体没什么影响的。”

武陵东路卖烟酒的王老板则并没想去退货，同许多本地白酒零售商一样，她觉得湘西人不可能因为这件事就不再喝酒鬼酒了。