评农夫山泉：企业“没出事”就好吗?

如果你的企业很久“没出事”了，至少表明它是一个不正常的企业，是一个平庸的企业。

任何一个有所作为的企业一定会不断制造动静或发出声音，来吸引眼球、引起关注、抢夺话语权、争做意见领袖，通过不断“出事儿”塑造品牌形象，实现品牌的广泛传播。

但如果企业确实“没事儿”怎么办?没事儿要找事儿、小事儿要变成大事儿。

在“出事儿”这方面，农夫山泉是“高手”。从纯净水和天然水之争到“一分钱工程”，农夫山泉的崛起正是靠着不断地“出事儿”。

2000年4月，农夫山泉扔出一个重磅炸弹，“不再生产纯净水，全部生产天然水”，其潜台词是：纯净水不利于人体健康。

消息一出，立刻掀起轩然大波，媒体连篇累牍地报道、追踪，一时间成为热门话题。

光挑起话题还不够，为了把农夫山泉天然水的概念与纯净水进一步区别开，农夫山泉又在全国中小学中发起了用纯净水和天然水养殖水仙的实验活动，通过媒体进行大规模炒作，并很快公布了实验结果。紧接着，2000年5月，农夫山泉拉开了全国性对比试验的序幕，6 月与纯净水企业联盟展开正面较量，8 月全面降价，再到9月奥运会赞助战略的展开，农夫山泉一气呵成。

农夫山泉一手策划的“水战”，其结果是天然水完胜纯净水，成功完成了行业洗牌，让纯净水大佬们有苦难言。

为什么农夫山泉能在“水战”中完胜?

首先，农夫山泉懂得利用自己的优势资源。农夫山泉在远离都市的深山密林中建立生产基地，坚持水源地建厂，全部生产过程均在水源地完成。独特的水源优势很容易让消费者相信“天然水比纯净水好”。

第二，农夫山泉让事件具有公共性。农夫山泉把行业内部的问题提升为全社会都关注的公共性问题，大获全胜自然不足为奇。

(李光斗)