华润万家态度恶劣 市民要求张贴道歉信

网上帮办 任亚如 即时播报 市民姜女士在华润万家星耀五洲店购物时，因为找零问题与超市员工发生冲突，该名员工拒绝售卖商品，令姜女士非常气恼。

姜女士向网上帮办反映：“我是星耀五洲的员工，因公司附近只有一家华润万家，所以平时都去那里买东西。6月30日，我买了一瓶饮料，因没有零钱，就给了收银员100元。结果对方说没有零钱找，让我向同行的同事借钱。可是当天超市停电，收银机器是完全打开的，我可以看到里面有很多零钱。”

“当时我想把100元破开，就把想法告诉了收银员，结果一名男性员工十分气愤的对我说，原来是为了破钱啊，没有钱，找不开，你别买了，然后拿着我的那瓶饮料扬长而去。我真的非常诧异和气愤，作为一个服务行业的工作人员竟然如此对待顾客。”姜女士表示。

关于此事，网上帮办联系到华润万家投诉中心，工作人员调查后回复：“我们已经联系到姜女士，她本人要求华润万家星耀五洲店张贴道歉信，向所有顾客道歉。超市方面也证实了此事，事发男员工表示会张贴道歉信公开道歉”

“目前，华润万家星耀五洲店已经在店内张贴道歉信，向所有顾客真诚的表示歉意。”投诉中心员工称。