公交乘客与侵入性广告 - 彭博社
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Colle + McVoy公共交通用户可能时不时会习惯于一种奇怪的气味,但在韩国首尔的公交乘客最近接触到了一种不同层次的嗅觉体验。该市公共汽车上安装的设备被编程为在公交扬声器播放Dunkin’ Donuts的广告曲时释放类似咖啡的香气。下车时,乘客会看到Dunkin’ Donuts的广告牌和Dunkin’ Donuts的商店。正如The Atlantic的梅根·加伯所指出的,这个活动取得了成功。今年早些时候,靠近这些公交站的Dunkin’ Donuts门店的销售额增长了29%。
彭博社CityLab《黑色神话:悟空》吸引了大量游客前往偏远的中国省份解锁区域规划的隐藏力量,无论好坏对美国地方选举官员的威胁正在上升,更多的工作人员选择辞职伦敦的超富人逃离税收上升的威胁加伯写道:
[作为一种广告策略,气味特别具有侵略性。这确实是事物的物质性——气味让我们成为字面上的消费者——但它也是一种侵入性。我们这些广告受众已经发展出相当复杂的方法来避免将广告作为感官输入:我们用耳机屏蔽不愉快的声音,避免看不愉快的图像。然而,气味却更难以忽视。而且——普鲁斯特记忆!——它也更难以忘记。
正如我的同事约翰·梅特卡夫最近报道的,营销人员越来越多地转向嗅觉广告的力量,而且很容易看出为什么公交车是这些努力的完美目标。这个广告的问题在于——正如我们将看到的,许多类似的广告——它使公交乘客成为受害者。这种主动且不可避免的公共空间入侵,针对的是那些被迫接受其强加的公共交通用户,他们被困在其中,暴露于一种与其他公交气味不同的特定气味之下,具有明确的目标。公交乘客——依赖公交车并被困在其中,直到到达正确的站点——不可避免地暴露于这种气味及其营销目的之中。
广告公司也开始将公交站转变为精美的广告物件。一项宣传咖啡连锁店早餐三明治的活动将明尼苏达州的公交站转变为超大烤箱,看起来像是在加热那些三明治的图片。实际的加热器被安装,这帮助吸引公交乘客进入这个假烤箱。
另一项活动在公交站海报上涂上了魔术贴的毛面,以字面上抓住并吸引那些在等待公交车时靠在海报上的人。在澳大利亚,等待公交车的乘客收到了像跟踪者一样的短信,内容是“我在看你。你在[公交站位置]。”然后,大约30秒后,又发送了一条消息:“老大哥回来了。每周一到五晚上7点在TEN播出”——这是对现实电视节目《老大哥》的广告,在当地电视网络播放。
这些努力针对公交乘客——一个总体上收入较低并面临更大经济压力的人群——听起来有点掠夺性,不是吗?当然,开车通勤的人也并非免疫于广告,他们在日常驾驶中经过无数的广告牌和户外广告。但私人汽车用户与广告之间存在一定的隔离。影响较小,几乎没有参与的元素。当你在一个像烤面包机的公交站等车,或者被困在一辆喷发咖啡香味的移动车辆内时,很难不感到有些被贬低或被利用。
那些韩国的公交车似乎能够说服人们走向最近的Dunkin’ Donuts。这并不是特别复杂的工程,但嗅觉暗示的力量在某些情况下似乎确实有效。但如果人们思维的工程变得更加复杂、更有效、更难以察觉呢?
不,我对所有公交乘客说,你们被贬低的营销机器受害太久了。站起来吧,公交乘客!你不是一个温暖而松软的早餐三明治!你也不必被平庸咖啡的工程化和无形的气味骚扰!尽管你的交通系统可能总是依赖于广告提供的额外收入,但你不必成为他们广告活动的一部分,或是这些营销人员巧妙设计的任何气味、味道或控制思想的未来广告的无助受害者。但除非你对允许广告商进行这些行为的交通机构采取行动或发声,否则他们的罪行将继续对你施加。
图片来源:Colle + McVoy