华盛顿特区的旅游陷阱 - 彭博社
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路透社每年春天,成千上万的游客涌入华盛顿特区,目的地只有一个:粉色樱花环绕的潮汐盆地,它是 国家樱花节 的焦点。今年,活动的百年庆典,华盛顿特区的旅游推广者希望游客们也能抽出时间参观一个杂草迷宫,一个旨在吸引大量昆虫的灯光装置,以及一个涉及艺术家用三种邮票包裹自己的表演艺术作品,并请求在当地邮局寄送。
彭博社城市实验室纽约市附近发生出轨事故后,NJ Transit和Amtrak列车延误纽约市养老金投资于前审计长公司管理的基金芝加哥市长寻求批准15亿美元的债务再融资纽约市学校校长班克斯在联邦调查中将离职这些不寻常的景点都是 5x5 的一部分,这是哥伦比亚特区最新的努力,旨在吸引游客离开国家广场,进入城市的社区。该市给予五位策展人每人10万美元,以带来五件临时公共艺术作品到华盛顿。展览从三月持续到八月,分散在整个城市。
让人们走出去探索是国家首都的一个长期问题“游客不知道我们在市中心外有真正富裕的社区,”华盛顿特区艺术与人文学科委员会的公共艺术协调员玛丽·贝丝·布朗说,该委员会与樱花节共同赞助5x5。“我们想让人们兴奋起来,走出去探索。”
让人们走出去探索是国家首都的一个长期问题。来这里的游客往往是为了那些你所期待的景点:白宫、美国国会大厦、国家广场上的纪念碑和史密森学会博物馆。不幸的是,这些地方都集中在同一个大致区域,远离华盛顿特区大约60万居民实际生活的社区。
这很成问题,因为虽然游客每年在华盛顿花费数十亿美元,但城市中太多的餐馆、酒吧和艺术场所几乎没有看到这些钱。
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一个城市选择推广哪些景点和社区是一项微妙的工作。正如《小城市的目的地品牌》的作者比尔·贝克所解释的,城市必须保持一个简单的信息,突出它们最大的优势。“如果你选择那些隐藏的或次要的景点,你就无法突破,”他说。“你实际上是在与游客争夺他们的闲暇时间。”
一旦你让人们来到你的城市,你可以试着向他们推销那些隐藏的宝石(贝克建议围绕主题组织的步行游)。但这对那些已经想了解更多的人效果最好。你如何说服游客还有更多值得一看的东西呢?
华盛顿目的地,这座城市的旅游局,正在试图回答这个问题。2005年,他们帮助启动了循环巴士,明亮的红色巴士在城市最密集的走廊之间往返(例如,一条路线从联合车站到乔治城;另一条从市中心到亚当斯摩根,这是一个受欢迎的夜生活区)。华盛顿目的地还发布了宣传广告,展示一些鲜为人知的博物馆(其中一个展示了克里格博物馆,一个曾经容纳过吉科总裁的古怪现代艺术博物馆),并赞助外国记者的访问(希望他们能回国写一篇标题类似于“华盛顿不仅仅是白宫”的文章)。
然后是他们网站的布局,其中包括建议的游客行程。第一天涵盖你所期待的内容:白宫、新媒体博物馆、国家肖像馆。但第二天建议游客前往U街,一个以其非裔美国人文化历史而闻名的社区。建议停留更久的游客访问国家大教堂,位于居民区的第三区。
“人们的看法是我们是美国的权力中心,”华盛顿目的地的总裁兼首席执行官埃利奥特·弗格森说。“他们可能不知道我们还有其他时尚和吸引人的原因。”
这些措施的有效性并不十分明确。华盛顿每年接待约1700万游客;2011年游客消费超过50亿美元。但这些游客究竟去了哪里,以及他们是否曾到过肖区、西南滨水区或布鲁克兰,都是城市难以轻易追踪的事情。
但也许直接向游客出售社区并不是重点。非营利组织 文化旅游华盛顿 的帕特·惠勒认为,真正的目标是说服当地人,区内的历史、文化和民族聚居区值得一游。“来访的大部分人都是在探望朋友或家人,”她说。“他们会问,‘好吧,表妹阿曼达,今天你要带我们去哪里?’”
惠勒的组织定期举办华盛顿历史社区的步行游,目标不是游客,而是居民。她解释说,部分想法是,下次参与者有外地客人来访时,他们会记住所见,并受到启发,带他们去一些不那么明显的地方。也许那家餐厅或酒吧随后就会成为居民自己决定去的地方。随着时间的推移,他们可能会变成游客的对立面。他们将成为常客。
照片来源:加里·卡梅伦/路透社