T字头车可网购 年前所有列车将实现网络售票

本报讯(记者 韩旭)根据铁道部安排，从今天开始，全国所有T字头的特快列车可通过互联网购票，共有37对北京地区始发或终到的特快列车受惠。

目前，T字头特快列车车票网上购票预售期为5日(包括起始日)。在网站购买特快列车车票必须在车票预售期内且不晚于开车前2小时，并在规定的时间内完成网上支付。旅客在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括身份证、通行证和护照等4种证件。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，但购买随成人出行的儿童票除外。

>>提醒

目前，全国高铁、动车组、城际列车、直达车和特快列车均已实现了网络购票，需要提醒旅客的是，网购火车票上将打印出乘客的姓名和身份证号，购票成功后还要到售票窗口凭身份证件换成纸质票，因此在乘车时旅客需预留出换票时间。

按规划，明年元旦前全国K字头快车、普速列车也都将纳入网络售票范畴，届时，全国铁路所有列车都将实现网络售票。

北京站西站下月将实名验票

春运时将全部实名购票并停售站台票

本报讯(记者 韩旭)明年1月起，铁路全部列车都将实施实名制购票、验票，北京站、北京西站将成为实名制检票的试点单位，旅客须凭证凭票进站乘车。

目前，北京站、北京西站已制订方案，两站将在安检口外20余米处围起栏杆设多个验票亭，并着手准备身份证检验器、规划验票亭数量和位置。春运期间，两站将对工作人员和志愿者进行实名制验票培训，使他们更快掌握手持式身份证检验机的使用方法。

此前，动车实现了实名制购票、验票，车站在安检口外增设验票岗，但不少旅客发现，实名验票并非每人都验票。此次是否也会如此？铁路部门解释说，以往的实名制验票是抽检，验票数为全部购票人数的5%。本次实行实名验票后，所有列车都将实现实名售票，在站外站内的实名验票流程将更加规范和严格，做到100%实名验票进站。

>>释疑

排队时间更长，赶车旅客怎么办

旅客着急上车可走快速通道

实名制验票后，旅客进站的排队时间可能会比以往更长，北京西站、北京站将考虑设计旅客快速进站通道，着急上车或不太方便的乘客可以通过应急通道进站。

停售站台票，需要送站怎么办

行动不便者可由志愿者送站

北京西站、北京站1月起实行实名验票的同时，两站将停售站台票，为解决部分旅客行李多或进出站不方便的问题，北京站、西站将安排大批志愿者提供免费送站服务。北京站还开设了素萍服务室(重点旅客服务室)微博，老人、小孩、孕妇、病人、伤残人士等进出站不便的旅客还可通过微博与服务室联系，更快地获得免费的服务。

责任编辑：张淳