西安至平凉38辆客车集体停运致大量旅客滞留

同一客运班线的客车，却有两套发车时间表。连续3日，陕西省汽车站由西安发往平凉的38辆客车集体停运，抗议另外8辆同班线、延时发车抢客源的“特权车”。造成每天大量乘客滞留车站难出行，“想快点回家，却等不上车。”乘客急得没法子。

乘客反映 等了两个小时不见客车来

“这两天发往平凉的车集体‘耍脾气’停运，我们在车站连等四五个小时都没车坐！”昨日上午，本报接到多位读者的反映。记者迅速赶到位于尚德门里的陕西省汽车站采访。

在汽车站内，20多名手提行李的乘客站在汽车站“平凉”客车的发车线上翘首期待。“我家住在平凉，小儿子在西安成家，一个月前我来西安探亲，最近老伴患了肺病，听大夫说要做手术，我想快点回家，可等了两个小时也不见车来。”马大妈说，若再等不到直达车，只能选择乘坐过境车。

一乘客说，尽管车站还出售平凉的车票，但都是过境车，原本4小时就可到达平凉，过境车则需要耗一倍多的时间。一位着急回平凉的女子怀抱着2岁的儿子，因为长时间等不到车，急得直流泪。

事件原因 同线8辆车延时发车惹矛盾

说起停运，38位车主也很无奈，他们告诉记者，陕西省汽车站发往平凉的班线总共46辆车，其中8辆车属于陕西省高速客运集团公司，另外38辆车都是咸阳运输公司旗下的车辆。今年国庆节后，陕西省汽车站制订了新的发车时间表，将省高速客运集团公司的8辆营运车改为50分钟一班次，而同线路的另外38辆车则是每30分钟一班次。

“这8辆车比我们每个班次多出20分钟时间等客，人家几乎趟趟满座，我们在车站等的时间短，车上人还没坐满，车站就催着发车，往往40座的车连一半都拉不到。交一样的站场服务费，待遇差这么多，我们当然不愿意。”车主们表示，如果这一问题解决不了，他们就坚持停运到底。

怎样解决 车站积极协商争取尽快恢复

对此，记者采访了陕西省汽车站运务部一位苗姓负责人，据他介绍，改动发车时间表，是咸阳运输公司与省高客集团公司两方领导经过反复沟通确定下来的。之所以这样做，一来因为省高客集团参营车少，车的档次高，延长发车时间有“照顾”的意思。至于客源问题，这位负责人说，乘客都喜欢选择高档车，所以这些车客源充足。

“为了避免同线路客车矛盾升级，省高客集团参营的8辆车也因此连续两天被迫停运。西安至平凉班线的客流人数每天约在六七百人，为了分流滞留乘客，汽车站想方设法安排乘客搭乘其他过境班线，同时售票窗口开始出售发平凉的过境车票，保证乘客出行。下一步，汽车站将积极召集两家客运公司进行沟通、协商，尽早处理问题，恢复该班线。”苗姓负责人说。

文/图 记者 王超 实习生张悦

责任编辑：聂鲁彬