购物卡实名制几成一纸空文 仅需简单登记

临近中秋，送礼市场再次火爆。记者连日采访广州各大商场、超市，发现不少商场的购物卡销售进入高峰。对于5月底国家七大部门颁布的《关于规范商业预付卡管理的意见》(以下简称《意见》），商家表现如何？记者分别电话和现场采访了不同的商家，发现有的商家“说一套做一套”。有业内人士表示，由于意见本身有空子可钻，监管也没有跟上，规范目前或成一纸空文。

商家：两种说法“打架”

9月7日，在广州环市路某商场负一楼客服中心，记者见到，前来购买购物卡的消费者排起了几十人的长龙，从上午10时到下午15时，队伍的长度没有缩短。有专门的服务人员给排队的消费者发放表格，要填写单位名称、个人姓名、电话、购买金额。当记者询问：“个人购买超过一万元的需要带身份证登记吗？”该服务人员表示不用。不过，当记者电话采访商场客服时，对方在电话里对记者说：“这个国务院发的文，上面规定必须要登记身份证信息。”

在天河某商场的客服中心，记者见到有30多人在排队购买购物卡。现场客服人员表示：“个人购买1万元以上需带身份证进行登记。单位一次性购卡金额达5000元，个人一次性购卡金额达5万元，需通过银行转账。”但商场客服在电话内又向记者说：“购买1万元以上的购物卡，只需要登记姓名和联系方式。”

也有商场的客服和现场销售人员的表现相对统一：“其实登记和不登记和以前差不多的。反正购物卡是不计姓名的。现在虽然有规定，但是实施细则还没有下来，各个百货也都是使用自制的表格，让消费者在上面登记基本信息。”而其现场服务人员说：“个人买几万元的话是需要登记身份证的，但是你没带的话我们也会给你办理的。”

对此，有业内人士表示，在不购买大额购物卡的情况下，大额购买购物卡，都会以面值1000元的形式多张卖给消费者，这样“实名制”的大额购买就可以转化为不用实名制的单张购买多次的形式。商家当然可以对购买卡的消费者只进行简单的登记，其内容是自己提供的姓名和电话号码。这样随便的“实名制”其实没有什么实质性的意义。

消费者：很容易打擦边球

对于《意见》，一半被采访对象对羊城晚报记者表示，没有很大的作用。市民董小姐称，自己单位就会在节假日发些购物卡作为福利，“单位发的都是1000元以下的，肯定不需要实名啊。其实，监管这个作用不大。” 李先生则说：“《意见》看似具体入微，不过破解起来易如反掌。实名制和非现金这两点对购买金额设置了上限，但很容易打擦边球，比如规定限制是5000元，那我买4999元照样可以用现金；限额要求不记名购物卡面值不超过1000元，记名购物卡面值不超过5000元，那么，我无非麻烦点，多买几张卡就是了。”

责任编辑：刘洵