工信部拟出台措施避免“天价微博”事件再发生

中新社北京12月9日电(记者 刘育英)工信部9日表示，已经注意到“天价微博”、“天价QQ”事件，目前正制定文件，避免此类事情的发生。

近日，北京一位联通用户在俄罗斯旅行期间，用手机发数条微博产生3900元话费，引发网民关注。根据中国联通的计费统计，这位消费者海外数据漫游量为39.5MB，按照俄罗斯国际漫游数据业务资费标准0.1元/KB，共产生3948元国际漫游数据费。

运营商分析，这可能是消费者在海外开机联网的一刹那后台推送产生的。这位消费者则希望运营商能够“事前告知”、“事中提醒”。

工信部今天表示，如何使消费者更准确、及时地知晓和感受到移动数据流量和价格的变化，工信部正在会同有关方面研究拟订相关文件，引导和规范电信企业为消费者提供价格和通信量的提醒服务，目前相关文件正在征求意见过程中。

中国联通昨天也表示，国际漫游资费是两个国家和地区间的运营商协议确定的，大部分都高于国内资费。因此建议消费者在出境前了解资费情况，阅读中国联通发送的资费提醒短信。对于3G手机，还要更改终端设置，避免后台推送产生大量资费。(完)

责任编辑：曹颖