郑州部分商店50元以下不能刷卡 银联称违规(图)

限额刷卡给消费者带来了不便

记者 林辉 实习生 池俊霞文 记者 李文波图

投诉：购药低于50元不让刷卡

据李先生讲，前天中午，他到黄河路上的河南大药房购买药品，最后选定了总价16.1元的药品，没有带现金的他选择用银联卡支付，可收银员了解所购药品价格后却表示，因消费额度不足50元，不能刷卡消费，交易无法进行。

“当时我感到特别疑惑，自己使用银联卡好多年了，还从来没听说过购物刷卡竟然还有最低消费。”李先生说，他前段时间在上海出差时，有时甚至在超市只买了一瓶饮料，超市方面也让刷卡消费，“我为了刷卡的事儿和药店工作人员争论起来，但他们称这是公司规定的，公司所有药店都是一样的”。

李先生告诉记者，国家推广使用银联卡以及商家安装银联POS机，就是为了让广大消费者享受到方便、快捷、安全的金融服务，“可他们（药店）私自设立最低消费额的行为，岂不是让银联卡变了味”。

调查：商家刷卡设限较常见

昨天上午9点多，记者就近来到纬五路与经四路交叉口的河南大药房。当询问可以刷银联卡消费后，记者挑选了一盒价值8.5元的药品（酚咖片）。

当准备交款时，记者再次询问能否刷卡，工作人员却称只有消费满50元才能刷卡，但是，记者并未在收银台旁见到含有该内容的告示。

听到工作人员质疑记者刷卡是否想给自己的信用卡免年费，记者赶紧掏出一张带有银联标志的储蓄卡，表示要刷的不是信用卡，但对方还是坚持不满50元不能刷卡，并称这是公司的规定。最后，记者只好用现金交费。

当记者就购药能否刷银联卡一事拨通河南大药房连锁经营有限公司的服务热线（65525809）时，一名女工作人员明确表示购买药品可以刷银联卡，但要消费满50元以上才可以，因为刷卡的手续费太高了。

昨天，记者在路经的设置有银联POS机的小超市、商店调查发现，不少商家都对购物刷卡有10元～20元不等的最低消费限额，但是没有一家张贴有关刷卡消费最低限额的告示。

采访中，许多市民表示，刷卡消费一方面省去了找零的麻烦，另外现在不少人手里都有银联卡，有的卡每年刷卡消费几次，还能免除年费，何乐而不为。对于商家给刷卡消费设限的做法，受访市民普遍认为会带来不方便。

“商家对刷卡消费做出这样的限制，主要出于自身利益考虑。”采访中，有业内人士称，商家拒绝小额刷卡，主要是为了逃避手续费。这是因为使用银联POS机的商户要根据刷卡额支付一定百分比的手续费用，如果再加上打印用的签购单的成本和人工费等费用，摊在每笔交易上的成本都不少，“小店本身的商品利润很有限，如果顾客刷卡消费的金额太小，商家可能无利可赚，所以，他们对小额消费就设置了刷卡限制。”

银联：未限定刷卡消费金额

那么，商家给刷卡设最低消费是否恰当呢？记者就此拨打中国银联客户服务热线95516，工号743的工作人员表示，消费者刷卡消费，银联方面收取一定的手续费，费用由商家支付。同时，银联在刷卡消费方面没有最低限额的规定，只要是在可以刷卡的地点消费，消费者持有银联卡，无论消费金额是多少，都可以刷卡，商家不能限制消费者刷卡的最低金额，否则便违反了中国银联的相关规定。

据了解，商户办理银联POS机时，须和银行或银联商务签署装机合作协议，协议中明确约定商家不能将刷卡手续费转嫁至消费者。此外，《银联卡业务运作规章》中也规定，签约开通银联卡业务的商户不可因支付方式不同而向银联卡持卡人收取额外费用，或提供低于采用现金支付水平的服务。

该工作人员表示，如果消费者遇到银联刷卡设有最低限额或者遭遇收取刷卡手续费的情况，可以拨打中国银联客户服务热线95516，他们会根据消费者反映的情况去核实，并进行处理。

“既然商家与银联签订了合作协议，开通了银联卡刷卡业务，就应该执行有关约定，保证银联使用者权益不受损害。”河南力天律师事务所主任丁香就此表示，一些商家为了降低经营成本，单方面对消费者设置刷卡最低消费的限制，是对消费者自由选择付款方式的一种限制，不具备法律效力。作为消费者来说，有权选择付现金、刷卡等各种付款方式，因此，无论购物金额多少，都有权利进行刷卡消费。