调查称英国人排队没耐心 能容忍10分钟

据新华社电 在不少英国人眼中,排队是一项传统。不过,一项调查显示,英国人排队耐心变差,平均能容忍等候时间为10分42秒,大部分英国人选择网络购物、电话支付等方式节省时间。

这项在线调查由英国支付委员会委托进行,调查对象为2006名成人。结果显示,超市是最遭人烦的排队地点,其次为邮局和机场。

排队等候往往令人心情不佳。66%的调查对象对排在自己前面的人心生厌恶,觉得他们“无事瞎忙”、浪费时间。

相对而言,年轻人的排队耐心好于老年人,前者平均等候12分18秒后耐心告罄,老年人耐心等候时间为9分30秒。

调查对象中，四分之一排队时天马行空胡思乱想，或者想工作，想家庭生活，琢磨周末社交活动，或者与朋友“煲电话粥”；另有八分之一喜欢与队伍中其他人聊天。

由此推算,英国成年人平均每人每月排队大约5.5小时,一年60多小时。按英国人平均寿命推算,每人一生花169天排队,即5个月2周又5天。

英国支付委员会这项调查结果显示,尽管排队经验颇丰,不少人还是会因低估排队等候时间误事。调查对象中,12%曾经因为排队错过火车或飞机,十分之一因等候公共交通工具时间过长上班迟到,4%因排队耽误浪漫约会。

责任编辑：贺超