腾讯360涉嫌侵犯公众利益 专家：莫拿用户当筹码

法学专家呼吁

软件业应依法竞争莫拿用户当筹码

腾讯与360的战争,11月3日到达高潮。腾讯发布公告称,“在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前,决定在装有360软件的电脑上停止运行QQ。”这预示着,用户必须在腾讯和360之间“二选一”。

舆论对此哗然。挺腾讯派大呼过瘾,称360就是个流氓公司,到了该好好被教训的时候了；而挺360一方则大骂腾讯无耻,通过绑架公众利益以达到不正当竞争的目的。

“两家公司都有问题,半斤八两,都号称用户利益至上,但在商业利益面前,用户权益一毛不值。”一些法学专家4日在接受《法制日报》记者采访时说,对于腾讯“二选一”的做法,该行为已经侵犯了广大用户的选择权,如果用户利益受损,可提起诉讼。

隐私权之争

腾讯要求360痛改前非,360怒斥腾讯丧心病狂。近一个多月来,中国最大的两家客户端软件公司腾讯和360,挑起了中国互联网史上牵扯面最广的一场战争。

导火索是360于今年9月27日发布“隐私保护器”,当天该版本仅支持监测QQ软件。腾讯立即否认有窥视用户隐私的行为,并于第二天在其网站上刊发“360浏览器涉嫌借色情网站推广”的文章,360以“造谣”回应。

之后,双方围绕隐私权问题展开拉锯战。10月29日,360公司宣布推出“扣扣保镖”,称该工具全面保护QQ用户的信息安全；腾讯则强烈谴责“扣扣保镖”通过外挂破坏QQ功能,称将追究360法律责任。

期间,双方都通过向在线用户弹出“窗口”的形式,或宣布严正声明,或指责对方损害用户权益。广大用户发现,自己的桌面俨然成了腾讯和360之间的战场。

腾讯or360

“有他无我”,僵持一个多月后,腾讯终于出了“狠招”。腾讯在《致广大QQ用户的一封信》中说:“我们考虑再三,决定不能让您的电脑桌面成为‘战场’,把选择软件的权利交给您。这项‘权利’就是:要正常使用QQ,先卸载360软件。”

腾讯说,这是一个非常艰难的决定,是为了保障QQ账户安全而不得已为之。但显然,很多民众对此并不认可,对腾讯的不满情绪随即充斥网络。很多人表示无法理解,为何腾讯与360掐架,却让普通用户遭殃?还有人提出,用户选择使用何种软件,不需别人作主。

截至11月4日19时,新浪一份近150万人参与的调查显示,79.1%的网友认为腾讯与360之间的纠纷是“两家公司为自家利益,不考虑用户权益”,而如果在360软件与QQ软件之间必须卸载一个,57.5%的网友表示将卸载QQ,23.3%的网友选择卸载360,其他表示说不清。

有网友发出这样的呼声:“我两个都想用,谁来保护我的权益?”