中航协否认发航班延误补偿新规 称仅征求意见

本报讯 据中国之声《全国新闻联播》报道，针对近日媒体关于中国航空运输协会出台新规，“航班延误4小时以上现金补偿”的报道，该协会昨日对此予以否认。

有国内媒体近日报道“航班延误4小时以上乘客可获现金补偿”。报道称，中国航空运输协会向湖北机场集团公司下发了航班延误补偿新规范，在新的规范中，乘坐航班因承运人原因延误4～8小时的旅客将获200元现金补偿，8小时以上则获得300元现金补偿。对此，记者致电中航协相关负责人进行了求证。

中航协相关负责人表示：“首先不是中国航空运输协会向湖北集团去发这个东西，其次，这个东西也没有对外公布发行。”

据相关人士透露，《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》的最终名称以及内容还在征求意见阶段，涉及到航班延误补偿的内容，但并未明确具体时间和补偿标准。

中航协相关负责人介绍，有涉及到这方面的内容，但是情况不像它说的好像就延误了4个小时才有补偿，其中还有很多的服务条款，湖北机场发的东西是什么东西我们到现在还没看见，就是说还在试行阶段，我们还在征求意见。

媒体报道

有媒体报道，国内航空公司将实施新的延误补偿：航空公司应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。延误预计在1~4小时以内(含4小时)的航班，及时向旅客提供餐饮。

4小时以上，则安排休息场所。在原预定航班离站时间后4~8小时(含8小时)内成行，还向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币200元。

在8小时以后成行的，向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币300元。

(综合中广、 武汉晚报)

责任编辑：李禾